Globitel Concludes the Mobile World Congress 2018 with Positive Results and New Perspectives


Globitel, the leading provider of customer care and telecom solutions, announces the successful conclusion of its participation in the 2018 Mobile World Congress (MWC). The 4-day event which took place in Barcelona has yielded new partnerships, successful networking, and positive reactions.

With over a staggering 100,000 attendees this year, the team had a great time networking with different industry sector leaders and decision makers; highlighting with a lot of enthusiasm and pride Globitel’s newest solutions and social initiatives.

The themes opened up lively discussions with visitors on the future of IoT, enhanced mobile digital services, operator infrastructure in terms of LTE roaming, billing, etc. Some more takes included AI chatbots, speech analytics, etc. followed by Globitel’s role in helping companies achieve these goals.

Globitel’s VP, Fadi Qutaishat said, “This year’s themes were really exciting. Our newest products like analytics and social media quality assurance were trendy talking points, especially due to our SpeechLog Suite; a solution of 6 integrated modules to enhance the performance of the contact center across all platforms. In addition, our incubator project, Wasslz, is expected to lead the transition to IoT in Jordan.”

Qutaishat continued, “…We discussed how we can help operators in facilitating LTE roaming as it gains tractions among subscribers. Even more, the digital consumer was the event’s leading character; how does the digital consumer engage with companies through digital channels? This prompted a discussion on how we can help contact centers become digital consumer-friendly.”

Qutaishat summed up his statement, “We talked about our innovative and ever-evolving approach with our services. Overall, it was one of our best years and we look forward to next year as always.”

ESKADENIA Software Exhibits at the Mobile World Congress 2018 in Barcelona


ESKADENIA Software, the leading Jordanian-based provider of world-class software products and services, will participate in the GSMA Mobile World Congress in Barcelona, the most popular and highly attended conference in the Telecom Industry. ESKADENIA Software will participate in the event as part of the Jordanian Pavilion and the extraordinary four-day event will be held from the 26th of February till the 1st of March 2018.

During the conference, ESKADENIA Software sales staff and telecom specialists will provide live demos and presentations of ESKADENIA Software’s entire range of new Telecom Software Systems including the ESKA® CRM, Charging and Billing Systems. Additionally, the year’s show is an ideal networking opportunity for ESKADENIA Software and will help to open new opportunities and reinforce awareness of Jordanian IT products and expertise among the MWC audience.

A number of Jordanian entrepreneurs and start-up owners will have the opportunity to participate in the largest Telecom-technology gathering in the world through the Jordanian Pavilion. There they will present their ideas and services, introduced their entrepreneurial companies to mobile operators and channel partners, and rub shoulders with international entrepreneurs and have the chance to discuss with them their latest technology innovations.

The GSMA represents the interests of mobile operators worldwide, uniting nearly 800 operators with about 2,300 companies in the broader mobile ecosystem, including handset and device makers, software companies, equipment providers and internet companies, as well as organizations in adjacent industry sectors.

STS Cloud partners with Qarar to launch the first of its kind cloud based Decision-as-a Service solution for the banking and finance sector in Jordan


STS Cloud the leading hybrid cloud platform and the first of it’s kind in Jordan has announced that it has signed a new partnership deal with Qarar, the region’s leading decision analytics company. Headquartered in Dubai and serving customers across the Middle East and North Africa.

As part of the agreement, Qarar and STS Cloud will provide the first of its kind virtual private cloud-based service that strengthens and automates the business decision making process within the banking and finance sector. The service will be hosted by STS and offered on its leading Hybrid Cloud platform and incorporate proprietary decisioning software provided by Qarar.

The new service is primarily for use by retail banks, finance companies and other credit providers for the purpose of managing credit, customer management, risk, collections and recovery decisions for their customers. Qarar will provide and configure the SmartSuite Credit Risk Management software that underpins the service, delivered through the STS Cloud, offering banks in-country, secure and cost effective access to leading edge technologies.

The Director of Cloud, and Advanced Solutions at STS, Mohammad Adnan commented on this partnership saying: “Continuing the STS legacy and as part of our commitment to developing the Jordanian Banking and Financial sector, we are confident that the in-country cloud based solutions must play an essential role in the advancement of this industry. And as the leading company in providing Hybrid Cloud Solutions in Jordan, our strategic partnership with Qarar to provide the leading Qarar’s proprietary SmartSuite Credit Risk Management software and a hosted risk management model marks a new step forward in enriching STS’ Cloud SaaS Portfolio with mission critical solutions that will jointly lead Jordan’s banking and financial sector toward a bright future by enhanced and calculated decision making. ”

And from his side, Zaid Kamhawi, CEO of Qarar, commented: “We are delighted to be partnering with the STS —the MENA region’s leading company in providing complete all-round Information Technology (IT) solutions — to bolster the decision-making processes for financial institutions in Jordan. Digital transformation, automation and data analytics are shaping the industry, and the banking and finance sector needs new strategies that help to keep abreast of this progress going into 2018 and beyond. It is vital that organisations harness critical technologies if they are to deliver truly digitalised next-generation financial services, and we are pleased to be making this step towards providing advanced analytics and decision solutions through a virtual private cloud with STS in Jordan.”

The partnership has been established so that organisations in Jordan can take advantage of technology expertise in a secure and local virtual private cloud environment, by strengthening the decision-making process and mitigate risk for the clients in Jordan.



Central Bank of Jordan launches its Intranet Portal using AlphaPlus by Echo Technology


To enhance the working environment and internal information sharing . The Central Bank of Jordan launched a new Intranet Portal for his employees using AlphaPlus Platform.

By using AlphaPlus, CBJ aims to keep his employees updated with its local news, announcements and reports in addition to providing a centralized access to all its other internet system

Qatrana Cement launches its new website using ESKADENIA CMS




Qatrana Cement a leading Cement manufacturer established in Jordan in 2007 with an investment of 500 million US Dollars, has launched a new Internet website based on the state of the art ESKA® Content Management System.

The purpose of launching the new Qatrana Cement’s Internet website is to upgrade the internet website design and technology and to more effectively communicate to the market the wide range of high quality cement product portfolio manufactured according to the highest industry specifications and using the highest quality standards in all stages of production.

As Qatrana Cement aims to achieve sustainable excellence in all their activities, ESKADENIA Software’s development team designed a user-friendly interface, with a full control over web presence, through content administration and structured management modules. The web portal offers a wide range of functions, features and simplicity through clear promotional illustrations and pictures of the final products, the manufacturing process and the company’s activities. The website’s structure allows users to browse effectively, and find needed or desired information through among others the products’ categories.

Lina Masarweh, Web and Digital Designer at ESKADENIA Software, commented “It was my pleasure to work with such an innovative client such as Qatrana Cement and to provide them with a website experience that reflects the essence of their industry”

اطلاق الموقع الجديد السياحي الخاص بمدينة العقبة


أطلقت سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة الموقع الالكتروني السياحي الخاص مدينة العقبة بالتعاون مع شركة ايكو تكنولوجي – الأردن على النطاق  بإحدى عشر لغة ليكون منصة تعريفية وتسويقية لكل من العقبة ووادي رم والبترا.

ان الموقع يمثل دليل شامل لجميع المعالم السياحية الموجودة في العقبة ووادي رم والبترا من حيث كيفية الوصول وأماكن الجذب السياحي والأنشطة والفعاليات والمطاعم وأماكن الإقامة وغيرها من المعلومات

يحتوي الموقع على أكثر من 5000 صورة بالإضافة الى خاصية التصوير بتقنية ال 360 للمناطق والمعالم السياحية.

وقد تم تصميم وتطوير الموقع وفق أحدث التكنولوجيا المستخدمة في هذا المجال وشموله للمعاير الدولية المعتمدة في تصميم وتطوير المواقع السياحية ليضمن سهولة الوصول للمعلومة.

Orange الأردن تطلق رسميا خدمات الجيل الرابع المتقدم


تحت رعاية رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات  الدكتور المهندس غازي الجبور، أعلنتOrange  الأردن رسميا اليوم الأحد عن اطلاقها ولأول مرة في الأردن شبكة الجيل الرابع المتقدم (4G+,4.5G,LTE+,LTE- A Pro ) .

وأشار الدكتور الجبور في المؤتمر الصحفي الذي عقدته الشركة اليوم بحضور رئيس مجلس إدارة مجموعة الاتصالات الاردنية/Orange الأردن الدكتور شبيب عماري، أعضاء مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، وأعضاء اللجنة التنفيذية في Orange الأردن، إلى أن التشاركية التي تربط القطاع العام بالقطاع الخاص كفيله بتطوير مستويات الأداء على النحو الذي يلبي حاجات المستفيدين من خدمات الاتصالات، ويعزز من ازدهار الدول ونمو اقتصادياتها وقطاعات العمل المختلفة. وأننا في الأردن نعتبر الشراكة بين القطاعين العام والخاص نهجاً أساسياً وركيزة أساسية من ركائز نجاح القطاعات كافة، طالما دعا جلالة الملك عبدالله الثأني بن الحسين إلى تعزيز تلك الشراكة بحيث تكون تكاملية وقادرة على التعامل مع كافة الظروف.

وأضاف الدكتور الجبور أن قرار مجلس مفوضي الهيئة الموافقة على طلب الشركة للحصول على ترخيص للحزمة الترددية بعرض (10+10) م.هـــــــ في النطاق الترددي (2600) م.هـــــ وإصدار رخصة الترددات سيساهم في تعزيز المنافسة في تقديم خدمات الاتصالات المتطورة والنهوض بمستوى الخدمة بما سينعكس إيجاباً على مصلحة المشتركين في خدمات الاتصالات في المملكة. بحيث يمكن الاستفادة من هذا النطاق من خلال تقديم خدمات الجيل الرابع بشكل أفضل من باقي النطاقات المرخصة لنفس الغاية خصوصاً في المناطق والتجمعات المكتظة.

من جهته قال الرئيس التنفيذي لــــ” Orange  الأردن” جيروم هاينك أن توجه الشركة لحيازة الترددات في نطاق 2600 م.هـ،  جاء انطلاقا من استراتيجية الشركة الخمسية ”  “Essentials 2020 الهادفة إلى الاستثمار في شبكتها وتطويرها باستمرار من حيث النوعية والسرعة والكفاءة ، حيث خصصت الشركة مبلغ يتجاوز 100 مليون دينار للآن تشمل ثمن الترددات الجديدة البالغة قيمتها 39 مليون دينار والتي تم تسديدها إلى هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، بالإضافة إلى تطوير الشبكة وتحضير شبكة المعلومات وتركيب أبراج جديدة مؤكدا أننا سنستثمر المزيد في عام 2018 لضمان انتشار النسخة الأحدث من تقنية الجيل الرابع المتقدم(4G+,4.5G,LTE+,LTE- A Pro)  مما يعزز من مكانة الشركة كأقوى مزود للإنترنت في المملكة للبيت وللموبايل.

مضيفاً ” تعمل Orange الأردن بكافة فرقها إلى توفير أسرع إنترنت على الخلوي لزبائنها وأن تكون المشغل المفضل لهم دوماً، ومع اطلاقها التجاري لخدمات شبكة الجيل الرابع المتقدم  4G+، فهي تعتزم اتاحتها لمختلف فئات مشتركيها  لكافة العروض عبر استراتيجيات تسعير وضبط جودة مدروسة تتماشى مع رؤيتها الاستراتيجية طويلة المدى التي تهدف من خلالها لتقديم خدمات غير مسبوقة في السوق المحلي، تهدف من خلالها الشركة إحداث ثورة في الطريقة التي يتفاعل فيها المستخدمون مع تقنيات الاتصالات، وتضع الأردن على منصة أكثر الدول تطورا في مجال تقنية الاتصالات الخلوية في المنطقة وفي العالم، مبيناً أنه تم تحضير باقات  متكاملة من عروض الخلوي تعتمد بشكل أساسي على حزم  غنية من البيانات لتناسب مختلف الفئات بما فيها، الجيش والشباب وكافة شرائح المشتركين  بأسعار منافسة،  حيث أصبح بإمكان جميع الزبائن في هذه العروض ومن كافة الشرائح الاستمتاع بأسرع انترنت على الموبايل في المناطق التي تمت تغطيتها و بجود الأجهزة  التي  تدعم هذه السرعات.

و أضاف هاينك أن الشركة تسعى باستمرار لتقديم خدماتها كافة سواءً خدمات الاتصالات أو خدمات الإنترنت بجودة عالية تضاهي المستويات العالمية، كما أن هذا الأمر يدفع الشركة لمزيد من الاستثمار في شبكاتها، حيث تم تجديد شبكة الجيل  الثاني والثالث والرابع واليوم استثمرت الشركة في شبكات الجيل القادم بكل أشكالها (LTE-4G, LTE advanced-4G+, Fiber to the Home, Fiber to the Business,) لتوفير هذه الخدمات لمشتركيها الحاليين واستقطاب جدد، وبالتالي توفير شبكة قوية تستوعب الاستخدامات المتوقعة للمشتركين في خدماتنا وتعزيز ريادة شركة أوراننج الأردن كأقوى مزود إنترنت في المملكة للبيت وللموبايل.

من جأنبه قال المهندس وليد دولات المدير التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات والشبكات والمبيعات الكلية  في الشركة أن  عملية إطلاق تقنية الجيل الرابع المتقدم 4G+ ستغطي معظم المناطق في المملكة ، لتصل من خلالها سرعة الإنترنت اللاسلكي إلى مستوى غير مسبوق و بسرعات مضاعفة تصل إلى 250Mbps باستخدام تقنيات (MIMO , Carrier Aggregation , High order Modulation ) وستتواصل عملية التغطية بسرعة لتشمل مناطق مختلفة في كافة محافظات المملكة لافتا إلى أن من شأن هذا الإطلاق التجاري واسع النطاق أن يتيح الفرصة امامهم للاستمتاع بخدمات الإنترنت اللاسلكي السريع بأكبر قدر ممكن .

يشار إلى أن Orange الأردن قطعت أشواطاً كبيرة في توسعة تغطية شبكة الجيل الثالث  3G التي تصل اليوم إلى 96% من المملكة و توسعة تغطية شبكة الجيل الرابع4G  التي تغطي 92% من المملكة ، وذلك بفضل جهود تعزيز البنية التحتية المبذولة حالياً، و ستستمر بنشر النسخة الاحدث من تقنية الجيل الرابع المتقدم  4G+ لتشمل كافة محافظات المملكة.

Globitel Attending the Mobile World Congress 2018 with Industry Leaders aiming to Help Shape the Future of Telecom



Globitel, the leading provider of global telecom solutions, will participate at the 2018 Mobile World Congress. The event will take place in Barcelona, Spain on February 26th till March 1st and our booth will be within the Jordan pavilion.

As one of the most high profile and successful events in the world, the MWC is a fantastic opportunity for businesses to network and learn about the latest trends in the telecom industry.

Globitel participates every year to cement our position as a market leader in the MENA region, create new business opportunities, expand our partner network, further learn about industry needs to better serve our clients and more.

We will be introducing our top new solutions including speech analytics technologies, voice authentication system, and contact center social media and back office quality management solutions.

We have also branched out into IoT technologies. The solutions include agriculture, water, gas, electricity, solar, water, waste, as well as smart homes and industries.

Approaching our 12th year at the event, we are looking forward to expand our expertise on everything to do with the mobile communications industry. With almost 100,000 visitors attending, we won’t be short of influencers and industry leaders sharing their knowledge.

MWC gathers prominent executives representing mobile operators, device manufacturers, technology providers, vendors and content owners from all over the world; key players within the communications industry that help define the industry’s future.

“MWC season is always an exciting time for us. We get to network, learn about new products and client needs, introduce needed technologies to the market, and build better relationships with our clients. With every return from MWC, we develop new and innovative products to keep up with the top trends of the year.” – Mr. Fadi Qutaishat, Vice President at Globitel.

Book a meeting with us!

سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة تطلق بوابتها الالكترونية الجديدة والحزمة الأولى من خدماتها الإلكترونية


اطلقت سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة موقعها الرسمي الجديد بالتعاون مع شركة ايكو تكنولوجي -الأردن  على الناطق . حيث جاء الموقع الرسمي الجديد للسلطة بمنظومة متكاملة من الخدمات الالكترونية بهدف رفع مستوى الخدمات المقدمة لكل من المجتمع المحلى والمستثمرين وزوار المدينة. ان الموقع الجديد بالمرحلة الأولى يتضمن  18 خدمة الإلكترونية تختص  بالاستثمار و تراخيص الأبنية وسيتم أتمته وتوفير 15 خدمة الكترونية متكاملة في المرحلة الثانية المتوقع إنجازها في الربع الأخير من العام الحالي .

ويتميز الموقع الجديد بالشمولية للجانب المعلوماتي المقدمة ليشمل كافة قوانين وتشريعات السلطة الناظمة للعمل والهيكل التنظيمي لكافة مفوضياتها مع المهام الخاصة بكل وحدة ادارية مشيرا الى ان الموقع يركز على ابراز خطة السلطة الاستراتيجية بمحاورها الثلاث الاستثمار والمجتمع و البيئة . بالإضافة لما يقدمه الموقع  من دليل شامل للخدمات المقدمة من سلطة المنطقة الخاصة ودليل لمدينة العقبة بكافة مرافقها السياحية والاستثمارية والتجارية .

ان الموقع الجديد للسلطة تم انشاؤه بأحدث التكنولوجيا المستخدمة في هذا المجال وشموله للمعاير الدولية المعتمدة في تصميم وتطوير المواقع البوابات الالكترونية ليضمن سهولة الوصول للمعلومة والاخذ بالتغذية الراجعة للزوار

BIG By Orange Summit takes place at the King Hussein Business Park



Under the Patronage of Her Excellency Mrs. Majd Shweikeh, Minister of Information and Communication Technology and Minister of Public Sector Development, the “BIG by Orange” summit took place on the 10th of January at the King Hussein Business Park. The summit, organized and hosted by Orange Jordan brought together close to 200 high-level entrepreneurs from the Kingdom, global representatives from the Orange FAB network and investors from different related sectors.

During the opening speech, CEO of Orange Jordan, Jérôme Hénique said that Jordan was selected for the summit for the first time due to its position as a leading country in the field of entrepreneurship, indicating that holding this summit stems from the company’s belief in the value of entrepreneurship and its key role in supporting the economy through job creation and its contribution to socio-economic development.

He added that Orange Jordan’s organization of this important event comes as part of its commitment to supporting local and international entrepreneurs and giving innovative startups the opportunity  to connect with local and global investors. Entrepreneurs were also given the opportunity  to provide detailed presentations of their projects and discuss them interactively with investors, helping bridge  the divide between the needs and expectations of startups and corporations, thus boosting the entrepreneurial sector in Jordan.

Hénique also talked about Orange Jordan’s Business Innovation Growth (BIG) program saying: “We are very proud of the caliber of our startups who join BIG, as they all grow  to become success stories and were all able to benefit from the program, leading them to leverage their businesses and offer the market new services.”

During the summit, various stakeholders presented the entrepreneurial ecosystem in Jordan giving detailed explanations, in terms of mapping, statistics, main players and challenges, proposing cooperation strategies for both startups and entrepreneurs.  Local and international startups also shared their success stories and explored possible investment opportunities through Orange Group’s investment arm “Orange Digital Venture” (OVD) and others.

Participants felt that the summit organized by Orange Jordan was a real opportunity for entrepreneurs to network, allowing them to meet a number of potential investors, helping in facilitating investment decisions made by companies to adopt the innovative projects, all in all  positively reflecting on the local ICT sector and the overall economy.

During the summit’s workshops, success stories were shared, challenges and obstacles faced by startups on a local and international level were discussed in addition to exchanging ideas and solutions. The participants stressed on the importance of investment entities that would adopt the pioneering ideas of startups in order to pave the way for them to launch their business.

Orange Jordan, driven by its five-year corporate strategy Essentials 2020 and inspired by its refreshed Corporate Social Responsibility and Corporate Entrepreneurship Responsibility plan, recognizes its crucial role as a conscious corporate citizen in the community and the inseparability of itself from the Jordanian people. As such, the telecommunications company remains committed to upholding social progress in a variety of ways, focusing especially on the support of the youth and entrepreneurship. Launched at the end of 2015, BIG by Orange Jordan has already assisted many young entrepreneurs to grow their ideas into actions, providing business advice and meticulous technical support to a number of grassroots startups with promising futures.


StartupsJo Looking for Innovative Jordanian Startups
Reach 2026REACH2025 is an action plan to reaffirm Jordan's leadership in Information and Communication Technologies (ICT).
IP ReachYour official portal for Jordanian technology IPs Intellectual Property