لقاء مع مدير عام شركة جولدن لينك: 450 ألف دقيقة حجم المكالمات الشهرية تقدمها شركة جولدن لينك من خلال بطاقات وطن بالسوق المحلي

قال مدير عام شركة جولدن لينك ماجد ادلبي أن مستخدمو بطاقات “وطن” يبلغ استهلاكهم الشهري نحو 450 ألف دقيقة، إذ أن 65 بالمئة من الاستهلاك تتم لمكالمات في مصر.

وبطاقات وطن، واحدة من بطاقات الاتصال الدولية الأكثر استخداما في الأردن لأجراء المكالمات الدولية والتي تطرحها حصريا شركة جولدن لينك في المملكة.

وبين ادلبي خلال لقاءه جمعية شركات تقنية المعلومات والاتصالات “انتاج”، أن جولدن لينك تقدم لمستخدمي بطاقاتها، مكالمات دولية ذات جودة عالية وأسعار مقبولة أقرب للرخيصة.

وجولدن لينك شركة تأسست عام 2010، لتقديم مجموعة كاملة من خدمات المكالمات الدولية عالية الجودة بأسعار معقولة.

وأشار إلى أن الشركة تستهدف شبكات الاتصال المحلية والدولية، إذ أن بطاقات الاتصال من جولدن لينك تمكن المستخدم من أجراء المكالمات باتجاه الخطوط الأرضية والخلوية بجودة عالية.

وحول التحديات التي تواجهها الشركة، بيّن ادلبي أن السوق المحلي يشهد منافسة كبيرة بين مشغلي الاتصالات، الأمر الذي يقلل حصة الشركات التي تقدم خدمات “call termination””.

واكد على أن التطبيقات الخلوية التي تقدم خدمة أجراء المكالمات وخصوصا المدفوعة، أصبحت تحدٍ جديد أمام نشاط الشركة وتوسعها.

ونوه إلى أن شركة جولدن لينك تنفرد بالخدمة التي تقدمها، لاسيما أنها تستهدف المستهلكين الراغبين في أجراء مكالمات دولية، مضيفا أن غالبية التطبيقات الخلوية لا تقدم جودة وكفاءة اتصال عالية كما تقدمها بطاقات وطن.

واكد على أن الشركة تواصل عملها بطرح إفكار جديدة وخدمات أجراء مكالمات بجودة عالية.

واكد أن المكالمات محمية بالكامل والشركة تستطيع تحديد أي مكالمة ومصدرها في حال تلقيها شكاوى نتيجة استخدامها بصورة غير مشروعة أو تلحق ضررا بالآخرين.

 

لقاء مع الرئيس التنفيذي لشركة تيليفنتي: 12مليون مكالمة جودة سنويا في الأردن من خلال أنظمة شركة تيليفنتي

قدّر الرئيس التنفيذي لشركة تيليفنتي TELEFINITY، المهندس وسيم الغانم، أن حجم “مكالمات الجودة” التي يتم إدارتها وتسجيلها سنويا تصل إلى 12 مليون مكالمة في الأردن.

وبيّن الغانم خلال لقاءه جمعية شركات تقنية المعلومات والاتصالات “انتاج”، أن عدد “مكالمات الجودة” التي تتم في الأردن من خلال أنظمة  TELEFINITY تساوي 5 بالمئة من مجموع المكالمات التي تديرها الشركة في المنطقة والبالغة 240 مليون مكالمة في العام.

وأشار إلى أن شركته من أوائل الشركات التي طرحت أنظمة مراكز الاتصال “Contact Center” المدمجة مع أنظمة خدمات المشركين وذلك منذ تأسيس الشركة قبل 12 عاما، مشيرا إلى أن الشركة متخصصة في حلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتي تأسست في أستراليا عام 2005، ولها عدة أفرع في المنطقة العربية ومنها الرياض، دبي بالإضافة للعاصمة عمّان.

وقال إن TELEFINITY قدمت حلول الأعمال إلى أكثر من 1200 عميل في المنطقة، مبينا أن أكثر من 100 شركة أردنية خدماتية تستخدم أنظمة الشركة.

وأوضح الغانم، أن TELEFINITY تقدم أفضل وأحدث الأنظمة وحلول الاتصال عبر فريقها في هذا الميدان بخبرات مهندسين وإداريين تتجاوز 17 عاما من الابداع، مؤكدا أن شركة TELEFINITY ساهمت بخبرتها الطويلة والمميزة في تنفيذ العديد من المشاريع الكبرى في إدارة مراكز الاتصال والبلاغات في القطاع الخاص، والبنوك، والمؤسسات الحكومية والتي منها مشروع مركز اتصال ونظام البلاغات في أمانة جدة.

وأكد الغانم أن TELEFINITY تحقق الامتياز التشغيلي في مجال خدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات عن طريق وضع خدمة العملاء محط الاهتمام المركزي لعمل الشركات من خلال استخدام أنظمة TELEFINITY لحلول الاتصالات الذكية والمتطورة.

وقال: “أن منتجات TELEFINITY تتميز بسهولة الاستخدام، وذلك نتيجة أبحاث طويلة ومتخصصة في تقديم أفضل “تجربة للمستخدم”. وأشار إلى أن TELEFINITY تقدم سهولة تخصيص أنظمتها بما يتناسب مع احتياجات عملائها.

لقاء مع المؤسس والمدير العام لشركة آفاق: 800 ألف محاولة هجوم الكتروني تصدّها أنظمة الحماية في الأردن سنويا

قال المؤسس والمدير العام لشركة آفاق حيان، المهندس علي التميمي، ان أنظمة الحماية في الأردن تصدّ سنويا نحو 800 ألف محاولة هجوم إلكتروني بما في ذلك الفيروسات.

وأشار التميمي خلال لقاءه جمعية شركات تقنية المعلومات والاتصالات “انتاج”، ان العالم يتعرض الى ما يقرب إلى 1.3 مليار هجوم سنويا، مؤكدا ان أنظمة الحماية تقوم برصد الجزء الأكبر منها، الا ان بعض البرمجيات الخبيئة المتطورة تستطيع اختراق العديد من الأنظمة.

ونوه الى ان نسبة نمو الانتقال لبناء أنظمة الحماية في الأردن سجل بنهاية عام 2016 نحو 50 بالمئة، مشيرا الى سوق أنظمة الحماية في العالم سجل في نهاية العام الماضي 70 مليار دولار بنسبة نمو بلغت 21 بالمئة.

وشدد على ان الأردن من الدول السباقة في بناء أنظمة الحماية، لكن ان اكبر تحد يواجه انتشار تلك الأنظمة هو “التحدّي المالي”، مشيرا الى ان 25 بالمئة من المشاريع في العالم تواجه هذا التحدي.

ونوه الى ان “آفاق حيان” شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات التي تركز على خدمات وحلول الأمن الالكتروني على مستوى العالم، موضحا ان الشركة تقوم بتقدم خدمات الأمن الالكتروني وفي مجال التكنولوجيا وتوفير الحلول في الشرق الأوسط والبحر المتوسط وأفريقيا.

وأضاف ان الشركة تقدم خدمات والحلول واستخدام أفضل مستوى في منهجيات إدارة المشاريع وأعلى معايير الجودة والأخلاق والنزاهة.

وأشار الى ان الشركة تسعى الى انشاء علامة تجارية مميزة وبناء قاعدة قوية للأمن الإلكتروني، التركيز والتعامل مع اكبر قدر ممكن العملاء، بناء علاقة مميزة مع افضل الموردين والتميز تقنياً على المستوى الاقليمي.

لقاء مع مدير عام شركة المعتمدة للتجريب الالكتروني: الشركة طورت دورات مُعدّة بعناية لتلبية المخرجات والإنجازات

قال زياد الرمحي مدير عام شركة المعتمدة للتجريب الالكتروني “COT” ، ان شركته تدرك الأهمية الملحة التي تواجهها المؤسسات لاستحداث والمحافظة على الكوادر الوظيفية التي تعمل على تحقيق انجاز وأداء عالِ المستوى.

وبيّن الرمحي، خلال لقاءه جمعية شركات تقنية المعلومات والاتصالات “انتاج”، ان الشركة تأسست في عام 2013، بهدف عقد دورات تدريبية “اونلاين” في حلول “الامتثال”، والتي تنعكس على اثارها على الكوادر الوظيفية وادائها في مكان العمل.

وأضاف ان شركة المعتمدة طورت دورات تعليم مُعدّة بعناية، لتلبية المخرجات والإنجازات التعليمية على المدى القصير، ومخرجات الإنجاز على المدى الطويل في الوقت المناسب وبأفضل الأساليب الفعالة.

وقال: ” ان خدمات التعليم الالكتروني تعمل على تطوير الكوادر لدى الشركات ومساعدتها، للتعرف على حاجاتهم في سياق التعليم الالكتروني، ووضع الاستراتيجيات، وتحري الحلول المناسبة، واعداد المحتوى الالكتروني وتصميمه، وتطوير المحتويات بمساعدة الخبراء في معظم المجالات، تقديم حلول التعليم الالكتروني بأسلوب يعتبر فريدا من نوعه.

وحول التطورات التقنية المتسارعة وأثرها على مجتمع الاعمال، أوضح الرمحي: ان مواكبة تيار الاعمال والتطورات التقنية المتواصلة من الكوادر الوظيفية تمثل حاليا حاجة ملحة تتصدر المقومات الرئيسة التي تشهد منافسة شديدة في كافة انحاء العالم، مضيفا ان الكوادر الوظيفية في أي شركة تتوقع الحصول على المعلومات وقت حاجتهم لها، لتلبية الغرض المقصود منها، ويتم ذلك بأسلوب يتماشى مع حاجاتهم ويناسبها.

وقال: ” اعدت شركته الكورسات التدريبية بأسلوب يعمل على تلبية اية حاجات تعليمية يمكن توقعها من خلال عقد دورات متخصصة، وتقديم حلول تعلم مدمجة تتعلق بالاختبار والتقييم”.

وأضاف ان شركته تمتاز في السرعة بأعداد المحتوى للتعليم الالكتروني، إضافة للترجمة والتعريب، التقييم واعداد التقارير.

وحول إدارة التعلم “LMS”، قال الرمحي، ان نظام إدارة التعلم المستخدم لدى الشركة، يتميز بعدد من الخصائص والمميزات إضافة الى تطوير العاملين التابعين لديهم من خلال وضع خطط خاصة بالتعلم، والشهادات، وبرامج التعلم واستخدام تكنولوجيا الأجهزة المتنقلة في عرض المحتوى الالكتروني والتركيز عليه.

وأشار الى آلية عملية التطوير في شركة المعتمدة للتدريب الالكتروني، بين : ان الالية تبدأ مع بدء العلاقة مع العميل، ثم التصميم التعليمي ، اعداد المحتوى الالكتروني وتصميمه، مراجعة العميل، الإنتاج الإعلامي، التجريب والفحص، النسخة التجريبية، المراجعة والتعديلات، المخرجات التعليمية، وأخيرا دعم ما بعد التطوير.

StartupsJo Looking for Innovative Jordanian Startups
MENA ICT FORUM 2016
Reach 2026REACH2025 is an action plan to reaffirm Jordan's leadership in Information and Communication Technologies (ICT).
IP ReachYour official portal for Jordanian technology IPs Intellectual Property