أورانج الأردن تصعد قدراتها التقنية وتقود التحولات المالية الرقمية

 

بخطى مدروسة واستراتيجية دقيقة واضحة المعالم نُفذت بدقة عالية وبخبرات عالمية، دخلت Orange  الأردن عالم التحول المالي الرقمي، من خلال تسخير التقنيات الحديثة وشبكتها الاكثر تطورا لاتاحة خدمة المحفظـة الإلكترونية “Orange Money” للمستخدمين سواءا كانوا من مشتركيها ام لا، في خطوة تهدف الى تعميم الفائدة واتاحة التطبيقات الذكية امام الجميع، من خلال اكثر من 800 نقطة بيع حول المملكة، منها معارض Orange الأردن المنتشرة في جميع انحاء المملكة.

منذ اكثر من عام عملت Orange  الأردن على تنفيذ احد محاور استراتيجية Orange العالمية لمنطقة الشرق الأوسط وافريقيا والمتمثلة في أتمتة خدمات الدفع لجعل هذه العملية سهلة وآمنة وتتمتع بحماية عالية، ليتزامن هذا الامر مع التوجه الحكومي الذي قاده البنك المركزي الاردني لتعزيز ونشر ثقافة “الاشتمال المالي” في المجتمع الاردني، لتؤكد من خلال هذا المشروع الهام انها شركة محلية تعمل بروح عالمية، وباستمرار توفر احدث الخدمات في السوق المحلية عبر التقنيات المتطورة.

ومع تفعيل الخدمة الجديدة ينضم المستخدمون في الاردن الى 45 مليون عميل لدى Orange العالمية  متواجدون حاليا  في 17 دولة بمنطقة الشرق الاوسط  وافريقيا واوروبا، ولتصبح المملكة الدولة رقم 18 ، حيث كانت الشركة العالمية الداعم الاساسي لتطوير قطاع الدفع الالكتروني فيها من خلال الهواتف النقالة، لتساهم بذلك في تعزيز مفهوم الاشتمال المالي في هذه الدول ،  من خلال عملها على مدار اكثر من 11 عاما للوصول الى هذا المستوى المتقدم.

ولان هذه الخدمات ليست حصرا على فئة مجتمعية بعينها، فقد قامت Orange  الأردن باتخاذ الخطوات اللازمة والكفيلة بتوصيلها باسهل طريقة واكثر وضوحا للمستخدم، فقامت بداية بتأسيس شركة البتراء لخدمات الدفع بواسطة الهواتف النقالة “Orange Money” لتكون الذراع التنفيذي لها لاتمام هذا المشروع الهام، وحصلت الشركة على الترخيص اللازم من البنك المركزي الأردني لتقديم خدمات الدفع الإلكترونية من خلال نظام الدفع بواسطة الهاتف النقال (JoMoPay)، بعد أن استوفت كافة الشروط والمتطلبات المحددة من “المركزي” وفقاً للتشريعات النافذة بالخصوص.

و قامت Orange Money بعقد عدة شراكات استراتيجية ذات اهمية بالغة لجعل الخدمة واقعا يستفيد منه الجميع، ومن خلال هذه الشراكات قطعت “Orange Money” وخلال فترة قياسية مسافة تقربها اكثر من حاجات المستفيدين، حيث قامت شركةGate to Pay  مزود حلول التقنية المالية بتطوير البرامج والأنظمة لـ”Orange Money” لتزويدها بقنوات للمستخدمين يتم من خلالها فتح المحافظ الالكترونية واصدار بطاقات الفيزا المعمول بها عالميا ومحليا والمرتبطة بالمحافظ الالكترونية،  بالإضافة إلى برامج مكافحة غسل الأموال.

ولغايات إطلاق خدمات المحافظ المالية الإلكترونية، قامت  “Orange Money” بتوقيع اتفاقية استراتيجية  مع بنك الإسكان لاعتماده كبنك تسوية لخدمات المحافظ المالية، وبموجب الاتفاقية سيتم الاستفادة من أجهزة الصراف الآلي للبنك المنتشرة في جميع محافظات المملكة، ما يسهم في سهولة تمكين مستخدمي محافظ Orange Money الالكترونية من الحصول على السيولة اللازمة  لهم باستخدام البطاقة المرافقة للمحفظة أو بدونها، وذلك من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة لـلبنك التي تتوزّع على جميع محافظات المملكة.

كما ستُمكن العملاء من السحب والإيداع المباشر عن طريق شاشات الصراف الآلي للبنك بكل سهولة وسرعة دون استخدام البطاقة، ما يضمن الاستفادة القصوى من أحدث الحلول التقنية والاتصالات لتطوير منظومة الخدمات الإلكترونية بهدف توفير وقت وجهد المستخدمين وحثّهم لتبني الأساليب المتطورة في إتمام عملياتهم.

ولتعزيز انتشار خدمات الدفع الالكتروني  بين المستخدمين عبر محفظتها الالكترونية  وقّعت “Orange Money” شراكة استراتيجية مع شركة البريد، حيث من المتوقع ان تسهم هذه الاتفاقية تسيير العمليات المالية باستخدام المحافظ الإلكترونية، بما في ذلك عمليات السحب والإيداع والدفع وغيرها.

ولضمان تعزيز مفهوم “الدفع الالكتروني” اتمت الشركة خطواتها بان قامت بحملة توعية للمستخدمين تضمنت الاعلانات على اختلافها في مجمل الوسائل للترويج عن هذه الخدمة والتعريف بأهميتها، كما لم تغفُل عن ارشاد المستخدم بالآلية المتبعة لانجاح عمليات الدفع الالكتروني عبر توفير موظفين اكفاء لارشاد الراغبين على الخطوات اللازم اتباعها لتفعيل هذه الخدمة وتنشيطها، وتعريفهم بدرجات الىمن والسرعة المتوفرة من خلال هذه الخدمة.

 وعبر هذه الخدمة فانOrange  الأردن تلعب دوراً هاماً ليس في تطوير قطاع الاتصالات المحلي فحسب، بل على مستوى الاقتصاد الوطني بشكل عام، وذلك ادراكاً منها بأن هذا القطاع يمكّن بقية القطاعات الاقتصادية ويشكل دافعاً رئيسياً لعملية التنمية بجميع نواحيها، ومن ضمنها السعي الحكومي ممثلاً بالبنك المركزي الأردني لنشر وتعميق مفهوم الاشتمال المالي وجعله ثقافة مجتمعية من خلال توفير أساليب دفع إلكترونية آمنة وسهلة.