إس تي إس تحصل على اعتماد التخصص في تجربة العملاء من سيسكو

2022-05-14 01:08

أعلنت شركة إس تي إس، الرائدة في تقديم حلول التحول الرقمي وحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتكاملة للمشاريع الكبرى في المنطقة، عن حصولها على اعتماد التخصص في تجربة العملاء من سيسكو Cisco، الاعتماد الذي يستوجب من الشركة الحصول عليه كونها الشريك الذهبي لسيسكو Cisco لضمان استمرارية بقاءها على نفس مستوى الشراكة المعهود.

حيث يؤكد اعتماد التخصص المذكور إمكانات إس تي إس في إدراج العملاء، والاعتماد والتوسعة والتجديد، علاوة على تعزيز قدرات فرق العمل في الشركة لتتمكن من ضمان قدرة العملاء على تحقيق أهدافهم على مستوى الأعمال، وإزالة العوائق والتحديات التي تحول دون تجديد اشتراكاتهم أو التقليل منها في نفس السياق، كما يسمح من رفع مستوى اعتماد العملاء وتعزيز خبرات الفريق لدعم وتسهيل تبني الحلول وزيادة مستويات رضا العملاء بشكل ملحوظ.

جدير بالذكر أن إس تي إس تتمتع بهيكل تنظيمي قوي وفعّال يوفر للعملاء خدمات غير مسبوقة من خلال الفرق المختلفة لضمان تبني ناجح للحلول والخدمات والمنتجات الجديدة، ويمكن من استمرارية عملية مراجعة التغذية الراجعة وملاحظات العملاء بعد تبني الخدمات بهدف التغلب على العقبات وتحديات الأعمال إن وجدت.

هذا وتلتزم إس تي إي بتوفير حلول سبّاقة بمختلف مجالات التحول الرقمي والتكنولوجيا للمؤسسات، وتتربع الشركة منذ إنشائها في 1989 في  الريادة بما يتعلق بتمكين الشركات من اللحاق بركب التحول الرقمي بالرغم من سرعة المتغيرات الحاصلة به وبأعلى مستويات الخبرة وأحدث الممارسات في القطاع.