قامت شركة تجديد تكنولوجي بتطبيق خدمة إدارة خدمات تقنية المعلومات لشركة ابتكار للتكنولوجيا، وجاء هذا الإنجاز بعد العمل لعدة أشهر على هذا المشروع الذي يخدم أكثر من سبع شركات و300 فرداً وتهدف الخدمة الى تطوير إدارة الخدمات التكنولوجية لشركة ابتكار من خلال توفير تجربة سلسة للموظفين والعملاء على حد سواء.
وستنعكس عدد من المزايا والفوائد على شركة ابتكار نتيجة لتطبيق الخدمة منها سلاسة العمليات والإجراءات حيث ستتمكن من إدارة جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات من خلال منصة الكترونية مركزية يمكن الوصول إليها من أي مكان، هذا بالاضافة الى تمكين الموظفين من خلال تطبيق مخصص لتتبع المهام بكفاءة مما يضمن سرعة الإستجابة.
وعبّر السيّد مصطفى الوادي مدير قسم تكنولوجيا المعلومات في شركة ابتكار عن سعادته بإتمام المشروع قائلاً: “جاء تطبيق هذا النظام انطلاقاً من سعينا الدائم لاعتماد أحدث الحلول والخدمات التكنولوجية التي تساهم في تحسين وتسهيل العمليات والاجراءات لدى الشركة مما ينعكس على جودة الخدمة المقدمة للعميل على كافة الأصعدة، وسنتمكن كإدارة عليا من مراقبة وتقييم الوضع التكنولوجي في الشركة من خلال بيانات حقيقية يتم الحصول عليها من تقارير ذكية ولوحات تحكم فوريّة “
وأضاف الوادي: “من المريح العمل مع شركة متفانية مثل شركة تجديد تكنولوجي تضع العميل على رأس أولوياتها ولا تتنازل عن أفضل جودة في تقديم الخدمات، حيث تمتلك فريق مميز ومتخصص وعلى درجة عالية من المعرفة والتدريب وقاموا بتطبيق الخدمة بما يتناسب مع متطلباتنا الخاصة واحتياجاتنا”
ومن جهته قال السيّد أشرف القضاة المدير التنفيذي لشركة تجديد تكنولوجي: “سعيدون بنجاح المشروع والذي كان نتيجة التعاون المثمر بين فريق المشروع المشترك من تجديد وابتكار وكان لنا الفخر بالعمل مع شركة ابتكار للتكنولوجيا بتفكيرها الاستراتيجي واهتمامها بتطبيق أحدث الحلول التكنولوجية لخدمة عملائها بأفضل صورة، ونؤكد سعينا الدائم لتوفير أحدث الخدمات التي تتناسب مع السوق السعودي واحتياجات الشركات في المملكة العربية السعودية”.
وأضاف القضاة: “فخورون بفريق تجديد من المهندسين المتخصصون لتطبيق أحدث الخدمات التكنولوجية المتوفرة حالياً في المنطقة ككل، والذي قام على مدار أشهر متتالية بتطبيق الخدمة ضمن أعلى المعايير العالمية”
ومن الجدير ذكره أنه تُمكّن خدمة إدارة خدمات تقنية المعلومات شركة إبتكار من تركيز العمليات التكنولوجية، وتوفير تطبيق متنقل مخصص للعملاء، مما يعزز كفاءة وجودة الخدمة.