أعلنت شركة الأصل (OTrain)، الرائدة في حلول التدريب والاستشارات الفنية والتقنية، عن إطلاق أحدث إصدار من شهادة مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL v.5)، وذلك في خطوة استراتيجية تهدف إلى تعزيز كفاءة قطاع تكنولوجيا المعلومات ومواكبة التحولات الرقمية المتسارعة على المستويين الإقليمي والعالمي.
ويأتي إطلاق الإصدار الخامس استجابةً للتطورات المتلاحقة في عالم التقنية، حيث يركز المنهج الجديد على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة ضمن أطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، بما يمكّن المؤسسات من تعزيز مرونتها التشغيلية والتكيف مع المتغيرات التقنية الحديثة بكفاءة أعلى.
أبرز ملامح الإصدار الجديد (ITIL v.5):
- دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين تدفق العمليات ورفع جودة الخدمات.
- التركيز على الاستدامة الرقمية وتقليل الأثر البيئي للعمليات التقنية.
- تعزيز المرونة (Agility) من خلال مواءمة إدارة الخدمات مع منهجيات Agile وDevOps.
- الارتقاء بتجربة المستخدم (UX) وجعل رضا العميل محور تصميم الخدمات.
وفي هذا السياق، صرّح المهندس رامي القاسم، الاستشاري والرئيس التنفيذي لشركة OTrain:
“نؤمن في OTrain بأن الاستعداد للمستقبل الرقمي يبدأ بالالتزام بأحدث المعايير العالمية. إطلاق شهادة (ITIL v.5) لا يمثل مجرد تحديث لمنهاج تدريبي، بل يشكّل خارطة طريق متكاملة للمؤسسات الساعية إلى تحقيق تحول رقمي فعّال ومستدام.”
لماذا OTrain؟
بصفتها شريكاً تدريبياً معتمداً، توفر شركة الأصل (OTrain) بيئة تدريبية متكاملة ترتكز على:
- مدربين معتمدين دولياً وخبراء ممارسين في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- تطبيقات عملية ومحاكاة واقعية لبيئات العمل لضمان نقل المعرفة بفعالية.
- دعم مستمر وتوفير الموارد اللازمة لاجتياز الاختبار الدولي بنجاح.
وتدعو شركة الأصل (OTrain) مديري تكنولوجيا المعلومات، والمهندسين، والمحللين التقنيين، وجميع المهتمين بمجال إدارة الخدمات الرقمية، إلى التسجيل في الدفعات الأولى من هذا البرنامج المتقدم، والمساهمة في بناء مستقبل أكثر كفاءة وابتكاراً لقطاع الخدمات التقنية.