بعد أن أخذت شركة زين زمام المبادرة كأول شركة اتصالات تدعم خط الطوارئ المجاني للصم في العام 2014؛ أعلنت الشركة تقديم دعمها لتطبيق مكالمات خط طوارئ للأشخاص الصم (114) عبر الهواتف الذكية، الذي أطلقته مديرية الأمن العام مؤخراً.

وتم إطلاق التطبيق ضمن حفل أقيم في مركز القيادة والسيطرة بمديرية الأمن العام، تحت رعاية سمو الأمير مرعد بن رعد ، كبير الأمناء، رئيس المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، بحضور مدير الأمن العام اللواء عبيدالله المعايطة، ورئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات المهندس بسام السرحان، والمدير التنفيذي لدائرة الإعلام والاتصال وإدارة الاستدامة في شركة زين، طارق البيطار، وممثلون عن شركاء المشروع وعدد من جمعيات الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية/الصم.

وبيّنت شركة زين أن هذه الخطوة جاءت لاستكمال برامجها ومبادراتها وخدماتها لفئة الصم، التزاماً منها بالمساهمة في دمج وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة لتمكينهم من المشاركة الفاعلة في المجتمع، حيث كانت البداية في العام 2014 بدعم الاتصال المرئي بلغة الإشارة على رقم الطوارئ المجاني 114، الذي جاء نتاجاً لشراكة مثمرة ما بين زين والمجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة ومركز القيادة والسيطرة في مديرية الأمن العام، والذي فاز بالمرتبة الأولى في برنامج Zero project on Inclusive Education ICT.

وأكدت زين حرصها على دعم كافة الجهود الرامية إلى تسخير كافة الحلول التكنولوجية وتوظيفها لخدمة مختلف فئات المجتمع، إلى جانب تلبية احتياجات المجتمع المحلي، ومساعدة كافة الأشخاص لا سيما الأشخاص ذوي الإعاقة على الاندماج في المجتمع، حيث يمكّن التطبيق الأشخاص الصم من إجراء الاتصالات الفيديوية المجانية مع مرتبات مديرية الأمن العام بلغة الإشارة للتواصل معهم بكل سهولة ويسر، وفي الحالات الطارئة.