“زين” تشغل الجيل الخامس وتطرح الخدمة تجاريا

 أعلنت شركة زين الأردن، بدء التشغيل الرسمي لشبكة الجيل الخامس عبر شبكتها في عدّة مناطق بالمملكة.
وقالت الشركة في بيان اليوم الأربعاء، إنها طرحت الخدمة تجارياً لزبائنها ومشتركيها، بعد انتهائها من جميع المراحل التجريبية وجميع الاختبارات اللازمة لهذه الشبكة.
وأعرب وزير الاقتصاد الرقمي والريادة أحمد الهناندة، عن اعتزازه وفخره بإعلان شركة زين عن بدء التشغيل الرسمي لشبكة الجيل الخامس، عبر شبكتها في عدّة مناطق بالمملكة وطرحها تجاريا للأفراد والشركات، لتكون إضافة مهمة ومميزة في البنية التحتية لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الأردن.
وأكّد الهناندة، أن خدمات الجيل الخامس لا توفّر سرعة اتصال وتنزيل بيانات فائقة فحسب، بل أثبتت أنها محرك حقيقي لتطوير أعمال وخدمات جميع الصناعات والقطاعات وزيادة إنتاجية القطاعات الاقتصادية، كما تشكل عاملا أساسيا لنجاح عملية التحول الرقمي للقطاعين العام والخاص، واستيعاب الزيادة الكبيرة في استخدام الإنترنت في الأردن.
من جهته قال رئيس مجلس مفوّضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات المهندس بسام السرحان، إن إدخال هذه الخدمات يشكّل قصة نجاح أردنية استطاعت الهيئة من خلالها دعم القطاع الخاص وتشجيعه على الاستثمار بعد توقيع اتفاقية التسوية مع المرخص لهم وما تبعها من اتفاقيات أعطت الشركات خطة تحفيزية لإطلاق خدمات الجيل الخامس، تمهيداً لإيجاد بنية تحتية محدثة ومواكبة لأحدث التطورات العالمية الحاصلة في مجال التكنولوجيا والخدمات، وصولاً إلى قطاع اتصالات متطور ومحفز للتحول الرقمي يدعم نمو باقي القطاعات الحيوية الأخرى الاقتصادية والصحية والتعليمية وغيرها، لرفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين على اختلاف احتياجاتهم والمساهمة في خلق فرص عمل جديدة، بالإضافة إلى زيادة الإيرادات وتطور النمو الاقتصادي مستقبلاً.
وأضاف أن إتاحة تقديم هذه الخدمات سينعكس بصورة إيجابية على جميع القطاعات، وسيمكن الأفراد والمؤسسات من الوصول إلى الخدمات التي تتطلب سرعات عالية، كما سيتم توظيف تقنيات الجيل الخامس للوصول إلى خدمات مبتكرة كالذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، وتطبيقات منتجات رقمية تدعم بناء المدن الذكية في المستقبل القريب، كما سيعمل على تسريع وإنجاح عملية التحول الرقمي وتقديم تجربة تتماشى مع الرؤيا الملكية السامية للأردن لعام 2025.
وأكّدت شركة زين الأردن، أن هذه الخطوة والنقلة النوعية تأتي ضمن التزامها بتطوير البنية التحتية للاتصالات والمنظومة الرقمية في المملكة، من خلال حرصها على تقديم أحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا في قطاع الاتصالات والخدمات الرقمية وحلول الأعمال، وإدخال التقنيات الجديدة والمتطورة إلى المملكة، لتسهم في تعزيز مسيرة التحول الرقمي وتنفيذ رؤية التحديث الاقتصادي نحو أردن أكثر تطوّراً وحداثة.
وأوضحت زين، بأنها قامت بتغطية عدد كبير من المناطق في المملكة بأحدث شبكات الجيل الخامس وفقاً لأفضل المعايير الدولية، حيث تم تعزيز عدّة مناطق في العاصمة عمّان لا سيما الحيوية والمركزية منها بأكبر عدد من محطات الجيل الخامس، فيما ستواصل الشركة العمل على توسيع نطاق تغطية الخدمة لشمول مناطق جديدة خلال المراحل القادمة بحلول العام 2024، وصولاً إلى تغطية شمولية في محافظات المملكة جميعها، ضمن مراحل خطة التوسّع التي تسير عليها الشركة في نشر الخدمة عبر هذه التقنية التي تتميز بالكفاءة والسرعة الفائقة.
وتوفّر شبكة الجيل الخامس من زين لمستخدميها من قطاعات الأعمال سعات استيعابية هائلة، ما يتيح الوصول إلى الحلول والخدمات المبتكرة مثل تقنيات الواقع المعزّز والافتراضي، والتشغيل الآلي، والروبوتات ودعم تطبيقات إنترنت الأشياء، وشبكة البيانات المغلقة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، كما ستخدِم هذه التقنية التطوّر في قطاعات كبيرة، كالقطاعات المالية والنقل والأمن والبناء والزراعة والصحة وغيرها، وستقدّم فرصة مهمة للمختصين والطلاب لتطوير أبحاثهم ودراساتهم والمساهمة في نمو التقنيات والصناعات الجديدة، بالإضافة إلى الجانب الترفيهي حيث ستنتقل شبكة الجيل الخامس بهواة ومحترفي الألعاب الإلكترونية إلى تجربة جديدة ومتعة حقيقية مع مجموعة من الألعاب السحابية.

GJU Women Entrepreneurship Conference

Estarta recently attended the Women Entrepreneurship Conference at the GJU.

The German Jordanian University (GJU) wrapped up its Women Entrepreneurship Conference (GJU-WE) on Sunday, December 10. The highlighted topic of discussion at this conference was women’s entrepreneurial potential! The event proffered a full day of enriching talks, networking opportunities, and panels designed to inspire innovation. A panel discussion on “Entrepreneurs and Start-up Stories,” which examined the success stories of women and withdrawal, was one of the conference’s headliners.

This was followed by the second panel, labeled “From Idea to Industry: Nurturing Innovation in Startups.”

Along with these topics, the final panel discussed “National and Regional Policies, Knowledge Economy, and Educational Outcomes.”

The GJU Women Entrepreneurship Conference provided a forum for the exchange of ideas, the celebration of creativity, and the discovery of inspiration for female entrepreneurs to advance their personal and professional lives! We at Estarta applaud local efforts to advance the potential of women on a global scale.

SkyTech 10th Anniversary Celebration

 

Celebrating the heart of success on SkyTech 10th Anniversary and boldly stepping into the future with our new dynamic branding that is full of innovations and solutions, together with our professional team that most of whom were awarded a certificate for a recognized achievement.

أمنية و إنتلا تتعاونان لتطوير مراكز خدمة العملاء في الأردن باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة

في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة عملائها في قطاع الأعمال وزيادة الكفاءة التشغيلية لمراكز خدمة العملاء الخاصة بالشركات والمؤسسات الأردنية، وقعت شركة أمنية، التابعة لمجموعة Beyon البحرينية، وشركة إنتلا المختصة في التقنية العميقة وذكاء البيانات التي تركز على أبحاث السوق والمحادثات الذكية وتحويل الكلام إلى نصوص بمنطقة شمال إفريقيا والشرق الأوسط، مذكرة تفاهم لتعزيز تقنية تحويل الكلام باللغة العربية في هذه المراكز إلى نصوص كتابية باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي بهدف زيادة فاعلية التواصل وإعداد التقارير لتكون أمنية شركة الاتصالات الوحيدة التي توفر هذه التقنية في مراكز خدمة العملاء في المملكة.

ويمكن لعملاء أمنية من الشركات والمؤسسات الحاليين والمحتملين الاستفادة من هذه التقنية لتطوير مراكز خدمة العملاء لديهم بهدف تحليل وتطوير تجربة عملائهم ممن لديهمأية اقتراحات أو استفسارات أو شكاوى، حيث أن Intella Voice هو أداة نسخ يلتقط أصوات متحدثي اللغة العربية بأكثر من 25 لهجة ويحولها إلى نصوص كتابية بدقة متناهية تصل إلى حوالي 95.7%، يتم نسخها بشكل فوري وترجمتها وتحليلها لإعداد التقارير واتخاذ القرارات بدون انتظار.

وبموجب مذكرة التفاهم، ستكون هذه التقنية في مقدمة حلول مراكز خدمة العملاء التي توفرها شركة أمنية لعملائها من الشركات والمؤسسات الحاليين والمحتملين، حيث ستقوم إنتلا بترقية مراكز خدمة العملاء وتزويدها بحلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة، التي تركز على أبحاث السوق والمحادثات الذكية وتحويلها إلى نصوص كتابية بشكل مباشر، بالاعتماد على تقنية الذكاء الاصطناعي.

وبهذا ستتمكن الشركات والمؤسسات بالحصول على قيمة أكبر من تفاعلات ومكالمات العملاء، خاصة وأن مراكز خدمة العملاء التي لا تعتمد هذه التقنية تقوم بتحليل 5-10٪ فقط من المكالمات.

وفي تعقيبه على توقيع هذه المذكرة، قال رئيس دائرة قطاع الأعمال لشركة أمنية إياد جبر: ‘يسعدنا التعاون مع إنتلا لتعزيز قدراتنا في مجال الذكاء الاصطناعي. إن هذه الشراكة ستساعدنا على تحسين تجارب عملائنا في قطاع الأعمال وزيادة كفاءة مراكز خدمة العملاء لديهم من خلال تحليل الاتصالات واستخلاص المعلومات الهامة وتحسين وقت وفعالية الاستجابة لعملائهم. ستساعد هذه التحسينات على توفير خدمة عملاء متميزة وأكثر كفاءة وفعالية’.
من جانبها، قالت نور الطاهر،المدير التنفيذي والشريك المؤسس لشركة إنتلا :’نحن سعداء بتعاوننا مع شركة أمنية لمساعدتها على ترقية وتطوير مراكز خدمة عملائها في قطاع الأعمال باستخدام التكنولوجيا المتقدمة للذكاء الاصطناعي، من خلال تطبيقاتنا المبتكرة وتحليلاتنا الذكية، مما سيساعد الشركات في تحسين تجربة عملائهم وتحسين استجابتهم وتعزيز كفاءة العمليات الداخلية لديهم.

“جو أكاديمي” نموذج يحتذى به في عالم التعليم الإلكتروني

طلاب وذووهم يصفون الأثر الإيجابي لتجربتهم مع محتوى “جو أكاديمي” التعليمي وأسلوب تقديمه

في الماضي القريب، كان ضمان تحقيق مستوى عالٍ من التقدم والتحصيل الدراسي دون اللجوء لدروس تقوية خارج البيئة الصفية المدرسية، حلماً لدى الكثيرين من الطلبة وذويهم، سواء كان ذلك من خلال التسجيل في المراكز التي لا تخدم في الغالب إلا طلبة التوجيهي، وأحياناً بعضها يخدم طلبة الصفوف الانتقالية، أو عبر التعاقد مع مدرسين خصوصيين لحصص تقوية منزلية لمن هم دون التوجيهي.

كثيرة هي شهادات الطلبة وذويهم عبر السنوات في وصف لمعطيات وأسباب الحالة التي تدفعهم للجوء لدروس التقوية – والتي غالباً تتسم ببيئة لا تخضع لأية معايير للرقابة والتقييم، عدا عن كونها باهظة التكاليف، كما تتعارض في مواعيدها مع الكثير من ظروف الحياة اليومية – متراوحة ما بين صعوبة المناهج الدراسية، وضعف انتباه الطلبة داخل الصفوف، وعدم توفر بيئة تعليمية ومعنوية فاعلة ومحفزة في غرفة الصف لسبب أو لآخر، وعدم توافر برامج دعم مدرسي، وضيق وقت الأهالي بما لا يسمح لهم بتدريس الأبناء، إلى جانب الثقافة المجتمعية التي تدفع البعض لتقليد الزملاء والأصدقاء في تلقي الدروس الخصوصية.

تجربة فريدة لم تُتح من قَبْل للطبة من الصفوف الأساسية، والتوجيهي، وطلبة الجامعات، وطلبة البرنامج الدولي، موفرة عليهم الوقت والجهد والتكلفة، ومعززة قدراتهم الذهنية والمهاراتية، في الحين الذي تراعي فيه الفروقات الفردية بينهم، مع مساحة من الإلهام والتحفيز.

هكذا وصف مجموعة من الطلبة من خريجي الثانوية العامة ومن الطلبة على مقاعد الدراسة تجربتهم مع منصة “جو أكاديمي”، التي انطلقت عام 2014 لتغير مفهوم التعليم، وتقدم تعليماً إلكترونياً نوعياً دون قيود لطلاب جميع المراحل التعليمية، أينما كانوا ومهما كانت ظروفهم، بشكل عصري وبأسلوب تفاعلي ضمن تجربة تحاكي التجربة الصفية، يديرها 321 معلمة ومعلماً من نخبة الكوادر التدريسية في المملكة، والذين حظي الطلبة المنضمين للمنصة بفرصة اختيار معلميهم المفضلين من بينهم.

وفي حديث لها، قالت إحدى خريجات الثانوية العامة المتفوقات، بأن تجربتها مع “جو أكاديمي” وضعتها على الطريق الصحيح نحو تحقيق طموحها بأن تصبح مبرمجة، مبينةً أنها اليوم تدرس الهندسة البرمجية في جامعة البتراء، إثر تمكنها من الحصول على معدل 90.2 في التوجيهي، بفضل مقومات التفوق التي توافرت لها، من محتوى مبني على أسس علمية، متكامل وشامل ومتعدد الأشكال، يقدم بسلاسة ويمكن الرجوع إليه بأي وقت.

وبينت طالبة الهندسة البرمجية لمى قطوس بأن المحتوى الذي حظيت بتلقيه تنوع ما بين الحصص الأونلاين التفاعلية المصورة، التي اتسمت بتكاملها وجودتها، وتلك المسجلة كنسخة من الدروس الأونلاين، والتي أغنتها عن الوصول للمراكز الثقافية وهدر الوقت في الذهاب إليها والإياب منها، فضلاً عن المحتوى الذي اشتملت عليه الدوسيات والملخصات وأوراق العمل الإضافية، وأسئلة السنوات السابقة وأجوبتها التي حضّرتها للامتحانات الوزارية، والتي كان بإمكانها الوصول إليها وتنزيلها بيسر وسرعة، فضلاً عن مراجعات ليالي الامتحانات التي ساعدتها في تذكر النقاط الهامة في المواد التي كانت تدرسها.

وقد ثمنت طالبة الهندسة البرمجية جهود معلميها عبر منصة “جو أكاديمي”، كما أعربت عن امتنانها لفريق المساعدة الفنية والدعم لاستجابته السريعة والفورية لكل المتطلبات التي تواصلت معه بشأنها.

ومن جانبه، قال أحد طلاب “جو أكاديمي” على مقاعد الدراسة حسام عبدالسلام سعادة، والذي يشترك معها في مواد الرياضيات والكيمياء والفيزياء وتاريخ الأردن واللغة الإنجليزية، بأنه شديد الحماس والثقة بالنتيجة الإيجابية والمعدل العالي التي يطمح لتحقيقه لدراسة طب الأسنان، مشيراً إلى أن المنصة تقدم المناهج الدراسية والمواد المساندة بأساليب متنوعة على يد المعلمات والمعلمين المتمرسين، والذين يتلقون تدريبات متواصلة لتسهيل العملية التدريسية، ويعتمدون على التحفيز القائم على نشاطات التحدي، ما جعل الدراسة معهم أكثر قبولاً وترفيهاً وفعالية، كما زودني شخصياً بمهارات عززت قدرتي على التكيف والبحث والاستفادة، كما نمّت معارفي وألهمتني للتفكير بإبداع، والدراسة بذكاء، وبالتالي ارتقى أدائي.

نجاح عبدالقادر وهي أم لأحد طلاب “جو أكاديمي”، أشادت بسهولة وسرعة وصول ابنها الطالب يومياً وطيلة أيام السنة للمحتوى التعليمي والمعلومة التي يحتاجها بكبسة زر واحدة بعد اشتراكه بمنصة “جو أكاديمي”، ضمن حزمة اشتراك تناسبت مع متطلباته، كما كانت ملائمة لي كولية أمر من حيث التكاليف؛ حيث قلص انضمامه للمنصة من العبء المالي المترتب علينا نظير حصول إبني على دروس التقوية خارج القاعة الصفية، والذي يعد منخفضاً بالمقارنة مع الحصول عليها عبر المراكز الثقافية أو المدرسين الخصوصيين، فضلاً عن تقليص تكاليف التنقلات. واختتمت نجاح عبدالقادر بنصبح أولياء الأمور الآخرين بتسجيل أبنائهم مع المنصة، لأنها منحتها راحة البال، خاصة في ظل الموثوقية الكبيرة للمعلمات والمعلمين، والمساندة غير المسبوقة من فريق الدعم الفني، والذين لا يتوانى أياً منهم عن تقديم كل ما يلزم من أسباب لضمان التركيز والفهم وإدارة الوقت، وبالتالي النجاح والتفوق.

ويشار إلى أن “جو أكاديمي” غيرت بعملها في المملكة مفهوم الكفاءة والفعالية ضمن العملية التعليمية اللامنهجية بالاستفادة من قوة العلم والمعرفة التي تقدم بأدوات عصرية، وبالاعتماد على معايير مهنية عالية وضوابط ترتكز على الدقة والجودة التي تتم مراقبتها وتطويرها باستمرار، لضمان تعزيز استعداد وتأهيل الطلاب من مختلف الصفوف مع تركيز كبير على طلبة التوجيهي للتميز الدراسي، وهو ما يبنى عليه تميزهم ليكونوا قادة الغد.

أمنية تطلق خدمة المكالمات الصوتية عبر الواي فاي

 أطلقت شركة أمنية، خدمة المكالمات الصوتية عبر الواي فاي .
وبحسب بيان للشركة اليوم السبت، تتيح الخدمة إمكانية إجراء المكالمات المحلية والدولية عبر الاتصال بأي شبكة واي فاي وتلقيها بوضوح تام، عند ضعف أو انعدام الإشارة الخلوية، من خلال الاتصال بأي شبكة إنترنت لاسلكية “واي فاي .”
وستلعب هذه الخدمة دوراً كبيراً في تعزيز كفاءة الصوت بشكل أفضل عبر حل مشكلة انقطاع الاتصال لضعف التغطية أو انعدامها في بعض المناطق النائية أو المباني السكنية العالية أو الطوابق السفلية.
وقال رئيس الدائرة التجارية في شركة أمنية، خلدون سويدان، “توفر هذه الخدمة فوائد عديدة لمشتركينا، خاصة وأن المكالمات تنتقل بشكل تلقائي وسلس بين شبكة الهاتف النقال وشبكة الواي فاي لضمان حصول الزبون على تجربة اتصال عالية الجودة على الدوام وخاصة في المناطق التي تعاني من ضعف أو انعدام في الإشارات الخلوية.”

Incubator 10 Kicks Off!

Estarta kicked off the tenth cycle of our incubator program. Representatives from Estarta went to host the first seminar in this year’s installment of the program.

What is Estarta’s Incubator Program?

The Estarta Incubator Program is an initiative that embodies the principles of development and collaboration. Estarta works with NetAcad to offer its talent development goals to Jordanian educational institutions.

Every year, the Estarta team visits universities all around Jordan to offer instructional presentations. Those with knowledge in computer science, network engineering, IT, communication engineering, or related fields are then urged to apply. This program’s primary audience consists of recent college graduates and those in their last year of study.

The entire program runs from January to August, giving it an approximate duration of a year. During this time, participants attend monthly sessions, which are typically conducted on the first Friday of the month. These provide budding professionals with crucial knowledge and perspectives on a wide range of relevant areas.

Estarta’s 10th Incubator Program

For the first chapter of this year’s Incubator series, our team headed to the first university out of many. This was at the Applied Science University, where a team of professionals held informative talks. Rania Halaby, Team Leader and CCIE-Holder, led the talk, where she explained the program’s outline to the students.

Work With Estarta

At the end of each of Estarta’s Incubator programs, a number of lucky students get the chance to work with Estarta! So, we urge our target audiences to apply and join.

منصة زين تجدّد تعاونها مع الأمن العام في مجال الإبداع والابتكار

  • الشراكة مواصلةً للتعاون المثمر الذي يجمع الطرفين والذي بدأ في العام 2020

جدّدت منصة زين للإبداع شراكتها الاستراتيجية مع مديرية الأمن العام في مجال الإبداع والابتكار، والتي تقدم بموجبها خدماتها لمركز الابتكار والتطوير في مديرية الأمن العام عبر دعم برامج المركز المختلفة.

وجاء تجديد هذه الشراكة مواصلةً للتعاون المثمر الذي يجمع الطرفين والذي بدأ في العام 2020 بتأسيس مركز الابتكار والتطوير في مديرية الأمن العام الذي تم تأسيسه بموجب هذه الشراكة، حيث قدّمت منصة زين خبراتها في مجال الريادة والإبداع والابتكار، إضافة إلى تجهيز المركز بكل ما يحتاجه من أجهزة ومعدات وتقنيات أسوةً بفروع المنصة، لتخدم عمل المركز، وليكون نقطة انطلاق لكل مبدع وصاحب فكرة خلّاقة من مرتبات الأمن العام والمواطنين والمؤسسات الوطنية المختلفة في سبيل تطوير خدمات المديرية ضمن جهودها المتواصلة في رفع سوية الخدمات المقدمة للمواطنين وتسخير كافة وسائل التكنولوجيا لهذه الغاية.

وستقدم منصة زين للإبداع (ZINC) بموجب هذه الشراكة دعماً نقدياً على مدار 3 أعوام، للأفكار الإبداعية التي سيتم تقديمها من قبل مرتبات الأمن العام، وذلك بهدف تطوير هذه الأفكار وتطبيقها على أرض الواقع بما يخدم المنظومة الشرطية ويرفد جهاز الأمن العام بحلول متطورة تسهم في تطوير خدمات المديرية.

وأقام المركز بالتعاون مع منصة زين للإبداع 15 فعالية، استضاف خلالها خبراء ومتخصصين من مختلف المجالات، وحضرها أكثر من 400 شخص من مرتبات مديرية الأمن العام، تنوعت ما بين دورات وبرامج ومخيمات تدريبية وورش عمل وجلسات حوارية، تناولت مواضيع متنوعة كالابتكار والإبداع وريادة الأعمال، وإدارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي، والتطوير المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي.

«الحوسبة الصحية» تضيف مستشفى الأمير حمزة لخدمة توصيل الأدوية الشهرية

أعلنت شركة الحوسبة الصحية عن إضافة مستشفى الأمير حمزة إلى خدمة طلب توصيل الأدوية الشهرية عبر تطبيق «حكيمي»، وان الخدمة حاليا أصبحت متاحة للمرضى المؤمَنين فقط وليرتفع إجمالي المستشفيات والمراكز الصحية التي تقدم هذه الخدمة إلى 119منشأة صحية تابعة لوزارة الصحة في مختلف محافظات المملكة. وقال المهندس عمر إبراهيم عايش، الرئيس التنفيذي لشركة الحوسبة الصحية، إن إضافة مستشفى الأمير حمزة، خطوة مهمة في سعينا لتوسيع نطاق هذه الخدمة، خصوصاً لما يشهده هذا المستشفى من إقبال كبير من قبل المراجعين. وأضاف عايش: ونهدف في الأيام المقبلة إلى إضافة خدمات من شأنها التسهيل على المريض في خطوات رحلته العلاجية.

نور الحسن.. رائدةُ أعمالٍ راهنت على نجاح النساء

قصةُ ثقةٍ ممزوجة بالإبداع الثائر على عادات المجتمع الظالمة للمرأة وإمكانياتها

انطلقت رائدة الأعمال الأردنيّة نور الحسن في شركة ترجمة بناءً على حاجةِ النّساءِ للعملِ، فوظفتهنّ وراهنت عليهنّ فنجحت، لتثبتَ اليومَ أنّ النّساءَ يستطعن تحقيقَ النّجاحِ والتّميّزِ في عالمِ الأعمالِ، ولا يحتجن لأكثرِ من منحهنّ الفرصة المناسبة في مجتمعٍ يصرّ على تركهنّ في المنزلِ لرعايةِ العائلةِ، فكيف نجح رهانها على النّساءِ؟.

من هي نور الحسن؟

هي رائدةُ الأعمالِ الأردنيّةُ نور الحسن التي حصلت عام 2001، على ليسانس حقوق من جامعةِ عمان الأهلية في الأردن، كما أنّها كانت زميلةُ معهد اسبن في أميركا بين عامي 2015 و2017، إضافةً لحصولها على شهادةٍ في القانون ودورةٍ تدريبيّةٍ في الذّكاءِ الاصطناعيّ من جامعة محمد بن زايد للذّكاء الاصطناعيّ.

وإضافةً إلى الترجمةِ، أسّست قبلَ عدّةِ أعوامٍ منصّة أريد، ومهمتها الرّبطُ بين المواهبِ وأصحابِ العملِ الذين يبحثون عن خدماتٍ احترافيةٍ في إنشاءِ المحتوى وترجمتهِ.

بداية شركة ترجمة

ولدت فكرةُ إنشاءِ شركةِ ترجمة، خلال عملِ نور الحسن مع إحدى المنظّماتِ الدّوليّةِ، حين لاحظت وجودَ ضعفٍ في مستوى التّرجمةِ، وصعوبةً في الوصولِ إلى الشّركاتِ المحترفةِ بهذا المجالِ، مع وجودِ حاجةٍ ماسةٍ لسدّ ثغرةِ النقصِ الحادّ في المُترجمين والمترجماتِ الأكفاءِ، لتعلنَ عن تأسيسِ ترجمة عام 2008 في الأردن، قبل أن تنتقلَ إلى أبوظبي.

تُترجم الشّركةُ إلى 55 لغةٍ عالميةٍ، إضافةً إلى أكثر من 20 لهجةٍ عربيّةٍ، وبحسبِ بياناتِ الشّركةِ، فإنّها تعاملت مع ملياراتِ الكلماتِ والعباراتِ، وتمتلكُ خمسة مكاتب فعليّة في منطقة الشّرق الأوسط.

وتضمُّ ترجمة التي بدأت كمكتبٍ صغيرٍ في منزلِ نور الحسن، أكثرَ من 35 ألفِ خبيرٍ متخصّصٍ اليوم، و90% من موظّفيها هنّ من النّساءِ، اللّواتي تولي رائدةُ الأعمالِ الأردنية أولويةً كبيرةً لتمكينهنّ ومنحهنّ فرص عملٍ.

بداية منصة أريد

لم يتوقّف طموحُ المحاميةِ الأردنيّةِ عندَ حدودِ ترجمة، ففي منتصفِ عام 2017، أطلقت منصّة أريد، التي تقدّمُ خدماتها للشّركاتِ والأفرادِ الباحثين عن فرص عملٍ، في التّدقيقِ وكتابةِ المحتوى والتّرجمةِ وغيرها.

تقولُ نور الحسن في مقابلةٍ سابقةٍ مع موقعِ العربيّةِ نت: إنّ الموظّفين المستقلين يستطيعون أنْ يعملوا من خلالِ منصّةِ أريد في الأوقاتِ التي تناسبهم مع اختيارِ نوعِ العملِ الذي يلائمُ كفاءاتهم.

لا نجاح بدون تحديات!

ليس من السّهلِ الوصولُ إلى النّجاحِ، كما أنّه لا يمكن الوصولُ إليه بدونِ تحدّياتٍ، هذا ما يدركهُ روّادُ ورائداتُ الأعمالِ جيّداً، حيث تصفُ نور الحسن عملها بغير السّهل، خصوصاً مع تزايدِ الطّلباتِ على التّرجمةِ، والحاجةِ إلى تنسيق العمليّات لتلبية احتياجات العملاء.

في ردّها على سؤالٍ صحفيّ خلال عام 2019، حولَ أبرزِ التّحدّياتِ التي واجهتها كامرأةٍ، قالت رائدةُ الأعمالِ الأردنيّة: إنّ العملَ بحدِّ ذاته تحدٍّ سواء للرّجالِ أو النّساءِ، وتضيفُ بأنّها لا تعتبر الأمرَ كمسألةِ جنسٍ، فليس من السّهلِ أبداً بدء شيءٍ جديدٍ.

كان تطويرُ ترجمة رحلةً صعبةً، خصوصاً حين كان الأمرُ يتعلّقُ بالتّمويل والتّوسّعِ، التّحدّي الذي تغلّبت عليه نور، بمساعدةِ فريقٍ، تصفهُ بالموهوبِ، إضافةً إلى خبراتهم في إنشاءِ المحتوى والتّرجمةِ، ما أدّى لحصولهم على المزيدِ من النّموّ والازدهارِ، على حدّ تعبيرها.

ترى المحاميةُ ورائدةُ الأعمالِ، أنّ اختيارَ الفريقِ المناسبِ هو الخطوةُ الحاسمةُ لأيّ شركةٍ، وهو التّحدّي الأكبرُ الذي يمكنُ أن يحلّ كثيراً من التّحدّياتِ الأخرى لاحقاً، كما تؤكّدُ على أهميّةِ تطويرِ المهاراتِ والتّدريبِ الذي يجبُ أن يكون جزءاً لا يتجزّأ من استراتيجيّةِ الشّركةِ.

وتؤكّدُ أنّ الالتزامَ واختيارَ الحلفاءِ المناسبين، أمرٌ كافٍ للتّغلّبِ على كلّ التّحدّياتِ والوصولِ إلى النّجاحِ المطلوبِ في نهايةِ المطافِ.

الجوائز

بعد 15 عاماً من تأسيسِ ترجمة والمكانة التي وصلت إليها الشّركةُ، تقولُ نور إنّها تشعرُ اليوم بالفخرِ والاعتزازِ بنجاحها بتأسيسِ شركةٍ حقّقت فارقاً حقيقيّاً في المجتمعِ، حيث حصلت ترجمة على جائزةِ أفضل شركة صغيرة عن فئةِ التّكنولوجيا عام 2019.

كما حصلت نور الحسن على عدّةِ جوائز متعلّقة بالإبداعِ وريادة الأعمالِ، من بينها جائزة الشركات العربية الصغيرة والمتوسّطة الناشئة في دبي، إضافةً إلى جائزة إرنست آند يونغ لروّاد الأعمال عام 2018.

ورغمَ كلّ النّجاحاتِ التي حقّقتها رائدةُ الأعمالِ الأردنيّة من خلالِ منصّةِ ترجمة، إلّا أنّها ما تزال تمتلكُ طموحاً كبيراً باستمرارِ النّجاحِ والتّوسّعِ وزيادةِ عددِ الخدماتِ والعملاءِ، وهو الطّموحُ المشروعُ في عالمِ ريادةِ الأعمالِ.

ما هو الأثر الاجتماعي الذي حققته؟

مع تركيزها على توظيفِ النّساءِ ومنحهنّ فرص عملٍ دائمةً، يبدو أنّ منصّةَ ترجمة ومؤسّستها قد أحدثت أثراً اجتماعيّاً لا يمكن تجاهلهُ في المنطقة العربيّة.

فمنصّةُ ترجمة حلّت بالفعلِ مشكلةَ النّساءِ، وأتت لتلبيةِ حاجتهنّ للعملِ وتحقيقِ التّمكينِ الاقتصاديّ، خصوصاً أنّ نحو 60% من خريجي وخريجاتِ اللّغاتِ في الأردن هنّ من النّساءِ.

وتقولُ نور في لقاءٍ سابقٍ مع بي بي سي، إنّ غالبيةَ العاملاتِ في ترجمة هنّ: أمهاتٌ، ومن الصّعبِ عليهنّ البقاءُ في المكاتبِ بين الـ 9 صباحاً والـ 5 ظهراً.

ويحلّ نظامُ العملِ عن بعدٍ مشكلةَ النّساءِ في غالبيةِ مجتمعاتِ الشّرق الأوسط، خصوصاً مع استمرارِ تداولِ الصورةِ النّمطيّةِ التي تفيد بأنّ مكانَ المرأةِ في منزلها ومع أطفالها، بينما يخرج الرّجل للعملِ، إذ تستطيعُ النّساء من خلال هذا النّوع من الأعمال البقاء في المنزلِ وتحقيق أحلامها المهنيّة، ريثما تسمحُ الفرصةُ بالحصول على مجتمعٍ يتضمّنُ العدالة الجندرية وعدم التّمييزِ القائمِ على أساس النّوع الاجتماعيّ.

لم يعد من الممكنِ تجاهلُ قوّةِ تأثيرِ النّساءِ في مجال ريادة الأعمال اليوم، ولا في أيّ مجالٍ آخر أيضاً. ومن المُلهمِ حقّاً وجود نساءٍ نجحن باستثمارِ مواهبهنّ في عالم ريادة الأعمال، لمساعدةِ نساءٍ أخرياتٍ كما في نموذج رائدةِ الأعمالِ نور الحسن؛ النّساءُ دائماً يستطعن حين يكتشفن القوّةَ الكامنةَ بداخلهنّ ويتحررن من قيود المجتمع وتأثيرِ الأعرافِ السّائدةِ.