أعلنت مجموعة Beyon عن استقالة السيد فيصل قمحيه، الرئيس التنفيذي لشركة أمنية، ذراعها للاتصالات في الأردن، والذي سيختتم مهامه في نهاية أيار 2025، وذلك بعد مسيرة مشرفة عززت مكانة الشركة في سوق الاتصالات الأردني.

يأتي هذا القرار بعد 12 عاما من العطاء في مجموعة Beyon، تخللتها مناصب قيادية، شملت منصب الرئيس التنفيذي للشؤون المالية، قبل توليه منصب الرئيس التنفيذي لشركة أمنية. خلال فترة رئاسته التنفيذية، نفذت أمنية استراتيجيات نمو طموحة، شملت إطلاق خدمات الجيل الخامس تجاريا وحصولها على جائزة ” أسرع شبكة خلوية في الأردن”، مما عزز مكانتها كالشركة الأسرع نمواً في قطاع الاتصالات في الأردن.

وفي هذا الصدد، أعرب الرئيس التنفيذي لمجموعة Beyon أندرو كفالسث عن تقديره لمساهمات فيصل قمحيه طوال هذه السنوات، قائلا: لقد كان لقيادة قمحيه تأثير كبير في دفع أمنية نحو تحقيق إنجازات عديده . ونحن فخورون بأن لدينا فريقا قويا مؤهلا لمواصلة المسيرة. وسنظل ملتزمين بتقديم الدعم الكامل لأمنية للحفاظ على ريادتها في السوق وتحقيق المزيد من النجاحات في المستقبل.”

في تعليقه على هذه الخطوة، قال قمحيه: “كانت رحلتي في أمنية مليئة بالتحديات والإنجازات، وفخور بما تمكنا من تحقيقه معا. أشكر مجلس الإدارة على الدعم والثقة التي منحوني إياها في هذا الصدد. لقد كان قرار المغادرة صعبا، لكنه الوقت المناسب لخوض تحديات جديدة واستكشاف آفاق جديدة في مجالات ناشئة.”

وأضاف: “أود أن أغتنم هذه الفرصة لأشكر فريق أمنية الذي كان ملتزما ومخلصا للشركة. لقد كانوا القوة الدافعة وراء نتائجنا، وأنا ممتن للوقت الذي قضيته في العمل معهم.”

وتعرب مجموعة Beyon عن تقديرها للسيد فيصل قمحيه، وتتمنى له كل التوفيق في مساعيه المستقبلية. وقد بدأت المجموعة بالفعل عملية اختيار خليفة له، لضمان انتقال سلس خلال الأشهر القليلة القادمة.

أطلقت شركة أمنية، التابعة لمجموعة Beyon البحرينة، في الملتقى الدولي للهواتف المتنقلة (Mobile World Congress 2025) خدمة تحليل المكالمات بالذكاء الاصطناعي الخاصة بمراكز خدمة العملاء بالتعاون مع شركة جلوبيتل الرائدة في مجال توفير حلول الاتصالات ومراكز الاتصال وذلك بهدف تحسين مستوى الخدمات التي تقدمها المراكز لعملائها.

وتستخدم أمنية في هذه الخدمة المتطوّرة السحابية، حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة من جلوبيتل لتوفير رؤى معمقة حول عمليات مركز خدمة العملاء الخاصة بالشركات، من خلال تحليل تفاعلات المكالمات بدقة، للحصول على فهم شامل لأداء موظفي المركز ومستويات رضا عملاء هذه الشركات.

وتأتي هذه الخدمة، في إطار جهود أمنية في تحسين تجربة عملائها في قطاع الأعمال، من خلال تبني أحدث التقنيات في عالم الاتصالات، ومساعدة العملاء على رفع كفاءة الأداء وتحسين العمليات.

وقال إياد جبر، رئيس دائرة قطاع الأعمال في شركة أمنية :”في أمنية، ندرك تماماً أن تقديم خدمة عملاء استثنائية أمر حيوي لتشكيل وتعزيز سمعة العلامة التجارية للشركات، حيث جاء تقديمنا لخدمة تحليل المكالمات بالذكاء الاصطناعي، لتحسين عمليات مركز خدمة العملاء بفعالية، وتعزيز جودة الخدمة، واتخاذ قرارات تجارية مدروسة”.

وأضاف أننا نحرص في أمنية على تقديم قيمة مضافة لعملائنا، وتحسين تجربتهم مع خدماتنا، سواء للأفراد أو لقطاع الأعمال، وبما يتماشى مع استراتيجيتنا في تعزيز عمليات التحوّل الرقمي في الأردن، وتهيئة البيئة الجاذبة للاستثمارات في المملكة.

وعلق فادي قطيشات الرئيس التنفيذي في شركة جلوبيتل نيتورك على هذا التعاون: “نحن في شركة جلوبيتيل سعداء للغاية بالشراكة مع شركة أمنية لتقديم حلول تحليل المكالمات بالذكاء الاصطناعي لمراكز خدمة العملاء في السوق المحلي. يمثل هذا التعاون خطوة استراتيجية هامة في  شراكتنا مع شركة أمنية وسعينا الدائم لتقديم حلول متطورة تساهم في رفع كفاءة مراكز خدمة العملاء وتحسين تجربة المستخدم.”

وخدمة تحليل المكالمات بالذكاء الاصطناعي هي خدمة متطورة تعمل على تحليل المكالمات، من خلال تفصيل كل مكالمة لتقديم تقارير مفصلة حول ما حدث خلال المحادثة، وتقييم الموظفين، عبر متابعة أداء كل موظف باستخدام مقاييس محددة وتعليقات تفصيلية، وتوفير لوحة تحكم لهؤلاء الموظفين تتميّز بكونها بسيطة وسهلة الاستخدام لعرض أداء مركز خدمة العملاء بشكل عام، فضلا عن تحديد مؤشرات أداء جديدة، لا تكشفها الطرق التقليدية، والمساعدة في تحديد المشكلات الشائعة التي يواجهها العملاء، فضلا عن استخدام الذكاء الاصطناعي لقياس مدى رضا العملاء بناءً على نبراتهم وتعليقاتهم.

  أعلنت UWallet، المحفظة الإلكترونية الرائدة في تقديم الخدمات المالية وخدمات الدفع عبر الهواتف المتنقلة ، عن رعايتها للبطولة العاشرة للأيدي الواعدة لكرة السلة لطلاب المدارس، التي أقيمت تحت رعاية صاحبة السمو الملكي الأميرة عالية الطباع، رئيسة جمعية الأيدي الواعدة،  في قاعة مدرسة راهبات الوردية/ الشميساني، بمشاركة اثنا عشر فرق مدرسية.

 وتأتي رعاية UWallet لهذه البطولة في إطار التزامها بدعم مبادرات تمكين الشباب والرياضة، وتشجيع المواهب الشابة على التفوق داخل وخارج الملعب.

 وفي هذا السياق،  قال الرئيس التنفيذي لشركة UWallet، الدكتور علاء نشيوات:” نؤمن بأهمية الاستثمار في طاقات الشباب، ودعم   مواهبهم الرياضية والثقافية، لذا تعد رعايتنا  لهذه البطولة  تعبيراً عن التزامنا بتوفير بيئة محفزة للشباب، تُمكنهم من تحقيق طموحاتهم، وتُسهم في بناء مجتمع نشط ومُبدع”، مشيرا إلى  أن دعم الشباب والرياضة هو استثمار في مستقبل مشرق للأردن.

وأضاف الدكتور نشيوات: “تؤكد UWallet من خلال رعايتها لهذه البطولة على التزامها بتعزيز دورها في خدمة المجتمع المحلي، والمساهمة في بناء جيل واعد قادر على تحقيق النجاح في مختلف المجالات”.

من جانبه، أشاد مدير عام جمعية الأيدي الواعدة عزمي شاهين،  برعاية UWallet  ومساهمتها في إنجاح هذه البطولة، إضافة إلى دعمها المتواصل للرياضة الأردنية، موضحاً أن البطولة شهدت منافسة قوية بين الفرق المشاركة، وأظهرت العديد من المواهب الشابة الواعدة، التي ستكون لها مستقبل مشرق في عالم كرة السلة.

يذكر أن UWallet هي شركة رائدة في تقديم الحلول المالية الرقمية في الأردن، حيث توفر مجموعة متنوعة من الخدمات المالية عبر تطبيق الهاتف المحمول، الذي يتيح للعملاء إجراء عمليات الدفع الإلكتروني، وتحويل الأموال، طلب تأمين ، ، وغيرها من الخدمات المالية التي تسهم في تسهيل الحياة اليومية و تعزيز تجربة المستخدم المالية.

 شاركت بيوتك في معرض IFEX 2025، حيث قدمت أحدث حلولها المصرفية المبتكرة من أنظمة الإمتثال وإدارة المخاطر والتحول الرقمي، مستندةً إلى خبرتها الممتدة في تطوير الأنظمة المصرفية المتقدمة.

وشهد الحدث حضور معالي الدكتور علي العلاق، محافظ البنك المركزي العراقي، و الأستاذ فيصل الهيمص، رئيس هيأة الأوراق المالية العراقية، ونخبة من القادة الماليين لاستكشاف أحدث التطورات في التكنولوجيا المصرفية. وجذب جناح بيوتك اهتمام المتخصصين في القطاع، مما أتاح مناقشات هامة حول تعزيز العمليات المالية والامتثال التنظيمي.

حصلت أورنج الأردن على شهادة تكريم خلال حفل جوائز “روّاد التنوع” عن قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والذي أقيم لأول مرة في عمان، والتي أطلقتها مؤسسة التمويل الدولية بالتعاون مع بورصة عماّن وفي إطار شراكة مع مملكة هولندا. وتسلّمت شهادة التكريم نيابةً عن أورنج، مدير إدارة الموارد البشرية، إليان البوري، وذلك تقديراً لجهود الشركة المتميزة في تعزيز التنوع بين الجنسين في قطاع التكنولوجيا والاتصالات داخل بيئة العمل. وتأتي هذه الجهود بالتماشي مع أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة، وبالأخص (الهدف الخامس) المتعلق بالمساواة بين الجنسين، و(الهدف العاشر) الخاص بالحد من أوجه عدم المساواة.

ويعكس هذه التكريم التزام أورنج الراسخ بخلق بيئة عمل شاملة لموظفيها، حيث نجحت الشركة في رفع نسبة تمثيل المرأة في المناصب الإدارية إلى 25.3%، بزيادة تصل إلى 5% منذ عام 2021. كما ارتفعت نسبة تمثيل المرأة في الشركة بشكل لافت إلى 27%، بزيادة 2% خلال الفترة نفسها.

وعبّر المدير التنفيذي لأورنج الأردن، فيليب منصور، عن فخره بهذا الإنجاز، حيث يأتي مكملاً لحصولها على شهادة GEEIS” للمساواة بين الجنسين”، مضيفاً أن هذا التكريم يعكس التزام أورنج الراسخ بتمكين المرأة وتعزيز دورها وإطلاق الطاقات الكامنة لجميع موظفي الشركة، وتعزيز إمكاناتهم في الإبداع والريادة في قطاع التكنولوجيا والاتصالات. وشدّد منصور على أن تأسيس بيئة عمل متميزة قائمة على مبادئ الكفاءة والتنوع وتكافؤ الفرص يشكل حجر الزاوية في استراتيجية أورنج التنموية الشاملة.

وعلّق المدير الإقليمي لمؤسسة التمويل الدولية لمنطقة الشرق الأوسط وباكستان وأفغانستان، خواجة أفتاب أحمد: “تستطيع الشركات في الأردن أن يكون لها دور محوري في جذب المرأة إلى العمل ودعمها واستبقائها وترقيتها، ومن خلال هذه الجوائز الرائدة، لا نهدف فقط إلى تكريم الشركات الداعمة للمساواة بين الجنسين والإشادة بدورها، ولكن أيضا تشجيع الآخرين على تبني ممارسات مماثلة.”

وتؤكد أورنج، التي تتخذ من شعار “دايماً معك” نهجاً لها، التزامها المستمر بدعم وتمكين المرأة في مختلف المستويات الوظيفية، وتعزيز مكانتها في قطاع التكنولوجيا والاتصالات.

أعلنت UWallet، المحفظة الإلكترونية المتميزة بتقديم حلول مبتكرة وسهلة الاستخدام، عن شراكة جديدة مع صندوق كفاءات المستقبل. تهدف هذه الشراكة إلى تعزيز الشمول المالي للطلاب من خلال توفير حلول رقمية متطورة تسهم في إدارة معاملاتهم المالية.

وبموجب هذا التعاون ستقوم UWallet بتسهيل صرف المخصصات الشهرية للمستفيدين من الصندوق، مما يضمن وصولاً آمناً وفورياً للأموال، وإصدار بطاقات UWallet  من ماستركارد للدفع المباشر للطلاب ،التي ستتيح لهم إجراء معاملات آمنة عبر الإنترنت وعبر نقاط البيع في جميع أنحاء المملكة و خارجها، بالإضافة إلى تبسيط عملية تحصيل المدفوعات المستحقة، مما يسهم في تحسين تجربة الدفع الإلكتروني للطلاب و يسهل إدارة العمليات المالية للصندوق. هذه الخطوة تعكس التزام UWallet بدعم التحول الرقمي في القطاع المالي و تمكين الفئات المختلفة من الوصول إلى خدمات مالية مبتكرة و فعالة.

من جهته، أكد الرئيس التنفيذي لشركة  UWalletالدكتور علاء نشيوات : على الدور المهم الذي تلعبه التكنولوجيا المالية في تعزيز الشمول المالي، خاصة بين الطلاب. وقال: “شراكتنا مع صندوق كفاءات المستقبل تمثل خطوة استراتيجية لتمكين الشباب من إدارة شؤونهم المالية بسهولة وشفافية. نؤمن بأن التكنولوجيا المالية المتطورة تسهم بشكل فعال في تعزيز الشمول المالي، لا سيما بين الطلاب الذين يحتاجون إلى حلول دفع مرنة، سهلة، وآمنة”.

وأضاف: “إصدار بطاقات الدفع الرقمية وإتاحة الوصول الفوري للمخصصات المالية يعكس التزامنا بتقديم حلول مالية متطورة تتماشى مع احتياجات الجيل الجديد. نحن فخورون بهذا التعاون ونتطلع إلى دعم المزيد من المبادرات التي تسهم في تسريع التحول الرقمي في الأردن”.

بدوره، قال المدير التنفيذي لصندوق كفاءات المستقبل الدكتور زيد عريضة :”إن شراكة الصندوق مع UWallet تتماشى مع دور صندوق كفاءات المستقبل الهادف إلى دعم الطلاب وتمكينهم من تحقيق طموحاتهم الأكاديمية والمهنية، حيث نسعى من خلال هذه الشراكة إلى تحسين تجربة الطلاب المالية وجعل عمليات الدفع أكثر سهولة وأمانا، مما يساهم في توفير بيئة داعمة لنجاحهمً.”

وأضاف :أن “هذه الشراكة ليست مجرد خطوة تقنية، بل هي استثمار في مستقبل الشباب الأردني، حيث نعمل على تطوير منظومة مالية متكاملة توفر للطلاب إمكانية الوصول إلى مواردهم المالية بسرعة وكفاءة، مما يعزز قدرتهم على التركيز على تعليمهم ومستقبلهم المهني.”