Ericsson and Zain Jordan partner to elevate digital experiences in Jordan

  • Ericsson and Zain Jordan join forces to modernize Zain Jordan’s Business Support Systems architecture.
  • This initiative is part of Zain Jordan’s ongoing efforts to continuously modernize, enhance its digital services, improve customer experiences, and boost operational agility.
  • The transformation will drive innovation, optimize costs, and accelerate Zain Jordan’s digitalization journey for its customers.
Ericsson (NASDAQ: ERIC) and Zain Jordan have embarked on a Business Support Systems (BSS) transformation project aimed at enhancing digital services, customer experiences, and operational agility. This strategic partnership will modernize Zain Jordan’s converged BSS architecture to a cloud-native model, driving innovation and flexibility in the Hashemite Kingdom’s evolving telecom and Information Technology (IT) landscape.

Building on over a decade-long partnership, Ericsson will upgrade and expand Zain Jordan’s existing implementation of Ericsson Charging to the latest software, integrating new features and capabilities, all hosted on the Ericsson Cloud Native Infrastructure Solution. The transformation will enable Zain Jordan to adopt a catalog-based business model, supporting a seamless and more personalized customer service experience for its prepaid customers.

The transformation will empower Zain Jordan to enhance service agility, improve time to market, optimize costs, and introduce greater operational flexibility and 5G monetization opportunities, reinforcing its commitment to advancing Jordan’s telecommunications market. By leveraging Ericsson’s expertise in cloud-native products and solutions, the transformation will also accelerate Zain Jordan’s digitalization journey for its customers.

Wesam Abu Hashhash, Technology and Digital Innovation Director at Zain Jordan, says: “This investment reflects our commitment to delivering innovative services and an exceptional customer journey. By digitalizing our prepaid customer service experience with Ericsson`s monetization and core commerce portfolio, we are setting the stage for a more agile and customer-centric approach. This transformation will enable us to meet the evolving needs of our customers while maintaining our leadership in the Kingdom’s telecommunications sector and support the broader digital transformation efforts across the Kingdom.”

Kevin Murphy, Vice President and Head of Ericsson North Middle East and Africa, says: “Through this cloud-native transformation, we are enabling Zain Jordan to enhance customer service experiences, improved time to market & agility, streamline operations, and unlock new opportunities in the digital economy. As Zain continues to evolve its service offerings in Jordan, this transformation will pave the way for future innovations that enhance connectivity and service experiences across the Kingdom.”

The partnership aligns with Jordan’s digital economy ambitions and strengthens the nation’s position as a key player in the regional telecom sector.

 

جامعة الأميرة سمية للتكنولوجيا تنظم زيارة علمية لشركة Traklink لتعزيز التعاون في مجال إنترنت الأشياء IoT

 

في إطار تعزيز التعاون بين القطاع الأكاديمي والصناعي، نظّمت جامعة الأميرة سمية للتكنولوجيا، من خلال كلية الهندسة – قسم هندسة الاتصالات وإنترنت الأشياء، وبمشاركة نادي إنترنت الأشياء (IoT Club)، زيارة علمية إلى شركة Traklink، الرائدة في تقديم حلول إنترنت الأشياء في الأردن.

وترأس الوفد الزائر الأستاذ الدكتور لؤي الطراونة، رئيس قسم هندسة الاتصالات وإنترنت الأشياء، حيث كان في استقبالهم المهندس سمير عبيد، المدير العام لشركة Traklink ، وعدد من مهندسي الشركة.

وخلال الزيارة، قال المهندس سمير عبيد:
نرحب بجامعة الأميرة سمية وطلبتها فيTraklink، ونؤمن بأهمية الانفتاح على المؤسسات الأكاديمية ودعمها بخبراتنا العملية لتعزيز المهارات التطبيقية لدى الطلبة في مجالات التكنولوجيا الحديثة.”

من جانبه، أكد الأستاذ الدكتور لؤي الطراونة على أهمية مثل هذه الزيارات، قائلاً:
نحرص على بناء جسور تواصل فاعلة بين طلبتنا وسوق العمل، وتأتي هذه الزيارة لتعريفهم عن قرب بحلول إنترنت الأشياء وكيفية تطبيقها في مجالات متنوعة مثل الزراعة، والصناعة، والطاقة.”

وتخللت الزيارة عرضاً تقديمياً من قسم إنترنت الأشياء فيTraklink ، استعرض أبرز المشاريع والخدمات الذكية التي تقدمها الشركة، تلاه جولة ميدانية في أقسام الشركة، شملت مختبر إنترنت الأشياء (IoT Lab)، الذي يُستخدم لتجربة الحلول الذكية وعرض تقنيات الاستشعار والاتصال باستخدام شبكات LPWAN مثل LoRaWAN

وأكد الطرفان في ختام الزيارة على أهمية مواصلة التعاون المشترك، وفتح آفاق جديدة للتدريب العملي والبحث التطبيقي، بما يسهم في إعداد جيل من المهندسين المؤهلين للانخراط في سوق العمل بثقة وكفاءة.

توقيع اتفاقية تعاون بين القوات المسلحة الأردنية والبنك الأهلي الأردني

وقّعت القوات المسلحة الأردنية، ممثلة بمديرية الدائرة المالية، اتفاقية تعاون مشتركة مع البنك الأهلي الأردني، تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل إجراءات تسليم المستحقات المالية المقدمة لطلبة المكرمة الملكية السامية.

ووقّع الاتفاقية نيابةً عن القوات المسلحة الأردنية مدير الدائرة المالية، العميد حمزة يونس الكساسبة، وعن البنك الأهلي الأردني الرئيس التنفيذي/المدير العام، الدكتور أحمد الحسين.

وتنص الاتفاقية على تمكين طلبة المكرمة الملكية السامية من استلام مستحقاتهم المالية بشكل إلكتروني وآمن، من خلال تحويلها مباشرة إلى بطاقاتهم الجامعية، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمة وتوفير الوقت والجهد على الطلبة.

وفي تعليقه على الاتفاقية، قال الدكتور أحمد الحسين، الرئيس التنفيذي/المدير العام للبنك الأهلي الأردني: “سعداء بهذه الشراكة مع القوات المسلحة الأردنية، والتي تترجم رؤيتنا في تقديم خدمات مصرفية ترتقي بتجربة العملاء وتلبي مختلف احتياجاتهم. تسهيل صرف دفعات المكرمة الملكية هو انعكاس لمسؤوليتنا المجتمعية والتزامنا بدعم الطلبة في مسيرتهم الأكاديمية، بما يعزّز فاعلية نظام التحويلات الحكومية ويعكس ثقة المؤسسات الوطنية بالبنك الأهلي الأردني”.

وتأتي هذه الاتفاقية تأكيدًا على التزام القيادة العامة بتحديث البنية التحتية الرقمية للمنظومة المالية، وتعزيز الشراكة مع المؤسسات المصرفية الوطنية الرائدة، بما يضمن سرعة الإنجاز، ودقة الإجراءات، وكفاءة تقديم الخدمات.

وتُعدّ هذه الخطوة نقلة نوعية في مسار التحول الرقمي الذي تنتهجه القوات المسلحة الأردنية، انسجاماً مع التوجيهات الملكية السامية، ومواكبةً للتطورات التقنية، بهدف تقديم خدمات نوعية متقدمة بكل كفاءة واحترافية.

Globitel Welcomes Global Delegation in Strategic Visit Highlighting Jordan’s ITO/BPO Leadership

 

We were honored to welcome such a remarkable delegation of global industry leaders from around the world to our headquarters at Globitel!

This distinguished visit was brought together by IFC – International Finance Corporation and Jordan Source , as part of a joint effort to spotlight Jordan’s emergence as a key global ITO/BPO hub.

We proudly presented our cutting-edge telecom and customer experience solutions, led by Fadi Qutaishat, President of Globitel Networks, and Shukri Nabulsi, Board Member.

Participating countries included:
USA | UK | Colombia | Australia | Nigeria | Zimbabwe | Egypt

This visit reflects both Jordan’s growing position in the global digital economy and Globitel’s commitment to innovation and excellence.

Thank you to all the global leaders who joined us—it was an honor to share our story with you!

زين ترعى هاكاثون ريادة الأعمال وإدارة المياه بالتعاون مع المجلس الأردني للأبنية الخضراء

 قدّمت شركة زين الأردن ومن خلال منصتها للإبداع (ZINC)، رعايتها لهاكاثون ريادة الأعمال وإدارة المياه، الذي نظّمه المجلس الأردني للأبنية الخضراء  (Jordan GBC)؛ بهدف تمكين طلبة الجامعات الأردنية من تطوير حلول مبتكرة لمواجهة تحديات شح المياه في المملكة.

وشارك في الهاكاثون أكثر من 36 طالباً وطالبة، موزعين على 12 فريقاً من 6 جامعات أردنية هي: جامعة آل البيت، وجامعة الحسين التقنية، وجامعة العلوم التطبيقية، والجامعة الألمانية الأردنية، وجامعة الشرق الأوسط، وجامعة البترا، وخضع المشاركون لمسار تدريبي مكثف قبل انطلاق المنافسة، شمل تدريبات تقنية حول أزمة المياه في الأردن، والحوكمة والسياسات المائية، والدبلوماسية المائية، والتكيّف مع تغيّر المناخ، وممارسات الاستدامة.

 واشتملت رعاية منصة زين للإبداع للهاكاثون على تقديم برنامج تدريبي متخصص في مجال ريادة الأعمال ركّز على أساسيات الريادة، ودراسة المشكلات السوقية، وتطوير نماذج الأعمال، كما استضافت المنصّة عدداً من الجلسات التدريبية الخاصة بالهاكاثون في فرعها الرئيسي الكائن بمجمع الملك الحسين للأعمال، بالإضافة إلى المشاركة في لجنة التحكيم النهائية التي استعرضت المشاريع المقدّمة من الفرق المتأهلة.

وفي ختام الهاكاثون، قدمت المنصّة جائزة للفريق الفائز بالمركز الثالث، تمثّلت بعضوية مجانية لمدة 6 أشهر في جميع فروع منصة زين للإبداع المنتشرة في عدة محافظات، ليتمكن الفريق من الاستفادة من مساحات العمل المشتركة، وغرف الاجتماعات، وخدمات الإنترنت والطباعة الثنائية وثلاثية الأبعاد، بالإضافة إلى المشاركة في الفعاليات والأنشطة التي تنظمها المنصة ضمن منظومة الريادة والابتكار في الأردن.

وجاءت مشاركة المنصّة بهذا الهاكاثون لتواصل تعزيز حضورها في مختلف المبادرات الوطنية التي تستهدف تمكين الشباب، وتحفيزهم على تطوير حلول ريادية في مختلف القطاعات الحيوية، لا سيما في مجالات المياه والبيئة والاستدامة، بما يسهم في بناء مستقبل أكثر مرونة واستدامة، ولتواصل توسيع شبكة شراكاتها الاستراتيجية مع مؤسسات المجتمع المدني والقطاعين العام والخاص، لتعزيز ثقافة الريادة والابتكار في المملكة.

ProgressSoft Exhibits at Swift Connect Africa 2025

ProgressSoft showcased its commitment to digital transformation and financial innovation at Swift Connect Africa 2025. As the top financial experts and technology innovators gathered, ProgressSoft highlighted its advanced solutions shaping the future of banking in Africa.

The event provided an excellent platform for ProgressSoft to connect with both new and long-term clients, fostering meaningful discussions that uncovered new opportunities for collaboration. Hosted in Dakar, the event served as a platform for discussions on how ProgressSoft’s transformative payment solutions are contributing to Africa’s financial industry.

This year, a suite of innovative solutions was showcased to enhance operational efficiency in financial institutions. Highlights included the MT/MX Converter for seamless conversion of messages, the AI-powered Intelligent Signature Recognition for seamless signature verification, Message Depot for centralized message management, the ISO 20022 compliant Payments Hub Platform for smooth payment processing, and Mobile Electronic Check Deposit for complete check digitization. These innovations streamline operations and reduce costs, driving greater efficiency in banking.

Through these efforts, ProgressSoft continues to lead the charge in redefining financial services, contributing to the ongoing evolution of the global banking landscape and setting new standards in the industry.

شركة PROTECH تحصل على جائزة شريك حلول مراقبة تكنولوجيا المعلومات


نفتخر بحصول شركة PROTECH على جائزة شريك حلول مراقبة تكنولوجياالمعلومات من Spire Solutions.

يعكس هذا التكريم التزامنا المستمر بتقديم حلول مراقبة ورصد مبتكرة تُمكّن عملائنا من البقاء في الطليعة في ظل بيئة تكنولوجيا المعلومات سريعة التغير.

نتقدم بجزيل الشكر لفريق SolarWinds وSpire Solutions على ثقتهم وشراكتهم

نحن متحمسون لمواصلة تعزيز القيمة والرؤية والأداء في جميع أنحاء المنطقة.

Orange Jordan and the Military Consumer Establishment: Launch of the Orange Money Visa Card for Military Personnel Holding Orange Money Wallet

As Part of a Strategic Partnership Between Orange Jordan and the Military Consumer Establishment:

Launch of the Orange Money Visa Card for Military Personnel Holding Orange Money Wallet

In a move that reflects their strong commitment to supporting military personnel, active, retired, and beneficiary members of all security agencies, and promoting financial inclusion, Orange Jordan and Military Consumer Establishment (MCE) celebrated the signing of a strategic partnership agreement aimed at offering exclusive benefits to this group. Under this agreement, it was agreed to reissue the “Visa Card for Military Personnel” linked to Orange Money wallet. The card will be granted free of charge, for the first time, to both new and existing users of the wallet from this group.

The Orange Money Visa card has been launched under the name “Visa Card for Military Personnel” and will be offered free of charge to both new and existing wallet users from this segment.

The new Visa Card for Military Personnel is being issued instantly to all eligible Orange Money wallet beneficiaries, both new and existing, without the need for additional procedures or applications. For those already holding previous cards, replacements will be rolled out according to an organized monthly schedule to ensure service quality and minimize waiting times. Orange Jordan assures that existing cards will remain fully active until the new ones are received, guaranteeing a smooth and uninterrupted user experience.

The new Visa Card for Military Personnel offers its holders valuable discounts on purchases made at Military Consumer Establishment (MCE) branches, along with additional benefits to be announced at a later stage. This initiative reflects the Royal directives to care for active and retired military personnel and their dependents, while also reinforcing the role of Military.

Consumer Establishment (MCE) and Orange Jordan in providing innovative solutions that serve this vital segment of society.

The CEO of Orange Jordan and Chairman of Orange Money, Eng. Philippe Mansour, expressed his pride in this strategic partnership with the Military Consumer Establishment (MCE), emphasizing that this initiative marks a significant milestone in the company’s efforts to integrate financial technology with social responsibility. He underlined that the launch of the new Visa Card for Military Personnel reflects Orange Jordan’s commitment to delivering real added value to the nation’s protectors, expanding their access to secure, reliable digital payment solutions and simplifying their daily transactions.

For his part, the representative of the Military Consumer Establishment (MCE), Brigadier General Mohammad Khalil Al-Hadid, expressed his sincere appreciation to the entire Orange Money team, reaffirming the Corporation’s commitment to forging strategic partnerships with the private sector. He stated that the signing of this agreement with Orange Jordan and the Jordan Armed Forces – Arab Army, represented by the Military Consumer Corporation, aims to serve the Corporation’s beneficiaries, including both active and retired personnel from the armed forces and security agencies. He emphasized that this partnership aligns with national efforts to promote good governance and its positive impact on advancing the nation and its institutions, in accordance with His Majesty’s vision of continuous support for military personnel and their families. He added that this collaboration will open new opportunities for both sides, simplifying access to the card and allowing beneficiaries to make the most of Orange Money’s reliable digital financial services.

It is worth noting that Orange Money is a secure and user-friendly mobile wallet service that enables users to perform a wide range of financial transactions via their mobile phones. The service offers various features, including instant local transfers via CliQ, electronic bill payments via eFAWATEERcom, online and in-store shopping using the linked card, bill settlement and balance top-ups, ATM cash withdrawals, as well as access to exclusive offers and discounts provided by Orange Money on a regular basis.

This partnership between Orange Jordan and the Military Consumer Establishment reaffirms ongoing efforts to enhance the quality and variety of benefits offered to military personnel, while also reflecting a shared commitment to expanding future collaboration and introducing more innovative services.

To learn more, visit our website:  www.orange.jo.

Electronic Health Solutions Signs Strategic Agreement with PaxeraHealth to Enhance Medical Imaging Solutions for The Hakeem Project in Jordan’s Public Healthcare sector

Electronic Health Solutions has signed a strategic collaboration agreement with PaxeraHealth – Based in the USA, and global leader in developing Enterprise imaging solutions, to enhance and improve the management of medical imaging across public healthcare facilities in Jordan under “Hakeem” – the National Digital Health Transformation Program.

The signing ceremony took place at the headquarters of Electronic Health Solutions, where it was signed by Dr. Rami Farraj, Chairman of Electronic Health Solutions, and Dr. Mohamed Shoura, Founder and CEO of PaxeraHealth. The event was attended by senior executives from both companies.

Under the agreement, the current Imaging system used within the Hakeem program in hospitals and centers affiliated with the Ministry of Health and the Royal Medical Services will be replaced by the PaxeraUltimaAi as AI Imaging Solution, which features advanced specifications such as high performance and speed, contributing to enhance medical workflow efficiency. PaxeraUltimaAi is equipped with an innovative, customizable user interface designed to meet the needs of various medical staff, with seamless integration across hospital systems. The system includes ARK3.0, the latest AI-powered platform designed to create and develop advanced diagnostic imaging algorithms to analyze X-ray images. This will help medical professionals make faster, more accurate decisions,which eventually reduces diagnostic errors in medical imaging and provide secure remote access to medical images within the Hakeem network, along with the ability to generate preliminary reports that support radiologists’ work.

Commenting on the agreement, Dr. Rami Farraj, Chairman of Electronic Health Solutions, said:
“This agreement is an important step in our ongoing efforts to drive digital transformation within the healthcare sector. We are confident that this initiative will significantly enhance the efficiency of medical imaging management and support clinical decision-making using AI technologies, ultimately improving the quality of healthcare provided in our medical facilities.”

Eng. Omar Ibrahim Ayesh, CEO of Electronic Health Solutions, added:
“This agreement will make a real difference in medical imaging management by integrating the latest AI solutions which will also help streamline workflows for medical staff and improve the quality of care provided to patients.”

Dr. Mohamed Shoura, Founder and CEO of PaxeraHealth, commented:
“We at PaxeraHealth are proud to deepen our partnership with Electronic Health Solutions in Jordan through this long-term strategic agreement. Integrating advanced AI technologies in medical image management is a crucial step toward digital transformation in Jordan’s healthcare sector. We are committed to providing innovative solutions that improve diagnostic accuracy and accelerate clinical decision-making, enhancing the overall quality of healthcare. We are excited to contribute to this important project, which will bring significant benefits to both medical staff and patients.”

اتفاقية شراكة بين أمنية ووزارة التربية لحوسبة امتحانات التوجيهي

في إطار جهودها الدؤوبة لدعم وتمكين قطاع التعليم، وقعت شركة أمنية اتفاقية تعاون مع وزارة التربية والتعليم لتزويد الوزارة بخدمات تكنولوجيا المعلومات الشاملة والتي تُسهم في تحويل الغرف الدراسية التقليدية إلى غرف ذكية، مما سيتيح لطلبة المدارس من أداء امتحانات “التوجيهي”عبر الإنترنت.

ومن جهته أكد وزير التربية والتعليم الدكتور عزمي محافظة أهمية مشروع الربط والحماية الإلكتروني الذي تنفذه الوزارة بالتعاون مع شركة أمنية في تهيئة البنية التحتية اللازمة للعمل على إيصال خدمات الربط للغرف الصفية، وبما يسهم في توظيف التكنولوجيا الحديثة في رفع كفاءة العملية التربوية.

جاء ذلك خلال لقاء الدكتور محافظة، الرئيس التنفيذي لشركة أمنية فيصل الجلاهمة، بحضور مدير إدارة مركز الملكة رانيا العبدالله لتكنولوجيا التعليم والمعلومات المهندس منيب طاشمان، ورئيس دائرة قطاع الأعمال في شركة أمنية إياد جبر.

وأشاد الدكتور محافظة، بعلاقات التعاون والشراكة التي تجمع الوزارة ومؤسسات القطاع العام والخاص، وأهميتها في دعم قطاع التعليم، مبينًا أن علاقات التعاون القائمة ما بين الوزارة وشركة أمنية تشكل خطوة هامّة في مسيرة تطوير وحوسبة قطاع التعليم وتحديث أساليبه، معربًا عن تمنياته في نجاح هذه التجربة وتحقيق أهدافها المنشودة.

وأضاف أن حوسبة امتحانات الثانوية العامة ستسهم في تحسين كفاءة العملية التعليمية وزيادة وصول الخدمات التعليمية لجميع الطلبة في مختلف أنحاء المملكة، متطلعًا إلى أن تكون هذه الشراكة مع أمنية مثالاً يحتذى به في التعاون بين القطاعين العام والخاص.

من جانبه، أعرب الرئيس التنفيذي لشركة أمنية فيصل الجلاهمة، عن فخر واعتزاز أمنية بشراكتها مع وزارة التربية والتعليم في هذا المشروع الوطني الذي يمثل خطوة أساسية نحو التحول الرقمي في قطاع التعليم الأردني، موضحاً أن أمنية ليست مجرد مزود خدمات تقنية، بل هي شريك استراتيجي ورائد في دعم قطاع التعليم، حيث نفذت العديد من المبادرات الرائدة، أبرزها مشروع الربط والحماية الإلكتروني الذي أسهم في تعزيز البنية التحتية التكنولوجية للمدارس، ومبادرة “فرصة” التي تهدف إلى تمكين الطلبة وتوفير بيئة تعليمية متطورة.

وأضاف الجلاهمة، إن دورنا في تنفيذ هذا المشروع؛ من تركيب الأجهزة إلى توفير الدعم الفني المستمر، يعكس التزامنا الراسخ بدعم التعليم وتحقيق أهداف التحول الرقمي الوطني، لافتاً إلى أن أمنية تعتبر التعليم أحد الركائز الأساسية لتطوير المجتمع، وتعمل باستمرار على ابتكار حلول تسهم في الارتقاء بمستقبل الطلبة.

وفي هذا السياق، أكد الجلاهمة سعي أمنية إلى توسيع نطاق مساهمتها لتشمل قطاعات حيوية أخرى، من خلال تقديم حلول رقمية متقدمة تعزز الكفاءة والشفافية وتواكب التحول الرقمي الوطني. حيث تؤمن أمنية بأن التكامل بين القطاعات يشكل ركيزة أساسية لتحقيق التنمية المستدامة، وأن شراكاتها مع الجهات الحكومية والخاصة ستواصل التوسع بما يخدم مصالح الوطن والمواطن.

كما أكد رئيس دائرة قطاع الأعمال في شركة أمنية إياد جبر، على أهمية هذا المشروع في تعزيز التحول الرقمي بقطاع التعليم، ويمثل نقلة نوعية في تطوير البيئة التعليمية في الأردن.

وأضاف أن شركة أمنية تدرك تماماً أهمية تجهيز المدارس بأحدث التقنيات لتوفير بيئة تعليمية تواكب التطورات العالمية، وتُعزز من مهارات الطلبة في التعامل مع التكنولوجيا الحديثة، معربًا عن تمنياته نجاح هذا المشروع وتقديم الدعم الكامل لوزارة التربية والتعليم، مما يساهم في تحقيق رؤية مشتركة نحو تعليم رقمي مبتكر وفعال.

وبموجب العطاء الذي تم طرحه في وقت سابق؛ ستقوم أمنية بتركيب الأجهزة في 500 مدرسة وتنفيذ المشاريع في 800 فصل دراسي ومختبر في جميع أنحاء الأردن.

يُذكر أنّ حوسبة امتحان الثانوية العامة تأتي ضمن خطة وزارة التربية والتعليم لتطوير أساليب التقييم ورفع كفاءة النظام التعليمي، حيث تسعى الوزارة إلى الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتعزيز جودة التعليم وتحقيق العدالة والشفافية في تقييم الطلبة.