قامت مؤسسة أورنج الأردن وبحضور أمين عام وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، للشؤون الإدارية والمالية سميرة الزعبي، مندوبة عن معالي وزير الاقتصاد الرقمي والريادة المهندس سامي سميرات، بتخريج الفوج الخامس من أكاديمية البرمجة في عمّان، الذي يعد الفوج الأول لبرنامج منحة “تنمية المهارات الرقمية والتوظيف”، وهذا البرنامج ممول من وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة ضمن مشروع “الشباب والتكنولوجيا والوظائف”، الذي تشرف على تنفيذه جمعية المهارات الرقمية (Digiskills)، ويهدف إلى رفد سوق العمل الأردني بالكفاءات الرقمية من الشباب الأردني التي تمتلك قدراً كبيراً من الخبرة والمعرفة في المجالات التقنية المختلفة. وقد تم خلال الحفل تخريج 51 طالباً وطالبة في مجال تطوير البرامج.

وامتد البرنامج الذي تم إعداده من قبل أكاديمية البرمجة في عمان والمنفذة تحت مظلة مراكز أورنج الرقمية، لـ 5 أشهر بواقع 640 ساعة من التدريب المكثف، منها 100 ساعة مخصصة للمهارات الحياتية المتقدمة المؤهلة للتوظيف، بالإضافة إلى تطوير مهاراتهم في اللغة الإنجليزية. وشمل البرنامج تدريباً على مجموعة من أهم لغات البرمجة وتطوير تطبيقات الويب مثل HTML5 وCSS3 وJavascript وPHP وMySQL وReactJS وLaravel.

وفي الشهر الخامس، التحق المشاركون بفترة تدريب عملي في شركات متخصصة في تكنولوجيا المعلومات وغيرها من القطاعات، حيث أتيحت لهم الفرصة لتطبيق ما تعلموه في بيئة عمل حقيقية، مما عزز مهاراتهم الرقمية، ورفع جاهزيتهم لسوق العمل، وأسهم في زيادة فرصهم الوظيفية. وقد حقق الطلبة نجاحاً كبيراً في البرنامج، حيث بلغت نسبة التخرج 100%.

ويجدر بالذكر أن نحو 40% من خرّيجي هذا الفوج نجحوا بالفعل في الحصول على وظيفة قبل تخرجهم من البرنامج، ومن المتوقع أن تصل هذه النسبة إلى نحو 85% خلال الفترة القادمة، علماً أن عدداً من الطلبة قد يتجهون إلى الأعمال الريادية.

وشهد حفل التخريج حضوراً لافتاً من الشخصيات البارزة في القطاعين العام والخاص، إلى جانب عدد من ممثلي الشركات التقنية الرائدة في المملكة.

من جانبه أكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة، المهندس سامي السميرات، أن تطوير المهارات الرقمية يعد أمراً حيوياً لمواكبة متطلبات وظائف المستقبل التي ترتكز بشكل كبير على التكنولوجيا والتحول الرقمي عبر مختلف القطاعات. وأوضح أن الوزارة إيماناً منها بأهمية الاستثمار في الكفاءات الرقمية كركيزة لمستقبل الأردن الرقمي، تعمل بالشراكة مع القطاع الخاص وجمعية المهارات الرقمية لتمكين الشباب وتأهيلهم بمهارات تلبي احتياجات سوق العمل المتغيرة لبناء جيل قيادي قادر على قيادة مسيرة التحول الرقمي في المملكة. كما أشار السميرات إلى ضرورة توسيع برامج التدريب الرقمي وفقاً لنهج قائم على الاحتياجات الفعلية، لضمان مواءمة مهارات الشباب مع المتطلبات المحلية والعالمية.

وأعرب الرئيس التنفيذي لـ أورنج الأردن، المهندس فيليب منصور، عن فخره بنتائج أكاديمية أورنج للبرمجة. فمنذ إطلاقها قبل خمس سنوات، طورت هذه البرامج تدريبات مكثفة لتزويد الشباب بالمهارات التقنية والحياتية. وأكد أن البرنامج أثبت فعاليته حيث تمكن أكثر من 80% من خريجيه من الحصول على وظائف بنجاح، مما يعكس قدرة البرنامج على إعداد كوادر مؤهلة تلبي احتياجات السوق المحلي.

كما أشاد المهندس منصور بالشراكة مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، ومشروع الشباب والتكنولوجيا والوظائف، وجمعية المهارات الرقمية. وأكد أن هذه الشراكة ستسهم في تعزيز قدرات الشباب الأردني، وتزويدهم بالمعرفة اللازمة للإبداع والنجاح في القطاع الرقمي.

بدوره، أعرب عضو مجلس إدارة وأمين صندوق جمعية المهارات الرقمية، ماهر الخياط، عن سعادته وفخره بالشراكة الاستراتيجية بين جمعية المهارات الرقمية مع مؤسسة أورنج الأردن التي أثمرت عن هذا الإنجاز المميز، حيث عملنا معاً على تمكين الشباب الأردني بمهارات رقمية متقدمة تفتح لهم آفاقاً جديدة في سوق العمل. هذه الدفعة الأولى من البرنامج تعكس التزامنا المشترك ببناء مستقبل رقمي أكثر إشراقاً وتوفير فرص حقيقية للنمو المهني”.

يُذكر أن خريجي أكاديمية البرمجة، التي تُنفذ تحت مظلة مراكز أورنج الرقمية، هم أبطال التغيير الذين يسعون لتحسين حياتهم وتنمية مهاراتهم بما يتوافق مع احتياجات سوق العمل. حيث بلغ عدد الطلاب الذين تم تدريبهم أكثر من 1550 شاباً وشابة من مختلف المحافظات في كل من أكاديمية البرمجة ومدرسة البرمجة.

 كشفت منصة “عُلا-ULA”، المنصة الرائدة في مجال التكنولوجيا التعليمية، والتي تعتبر إحدى مشاريع شركة الأردنية لحلول التعليم الإلكتروني التفاعلي والمحتوى، “جو أكاديمي”، وهي منصة المليون ونصف طالب، عن اختتامها جولة استثمارية بنجاح كبير، متمكنة معها من حصد تمويل بقيمة 28 مليون دولار، وذلك بهدف دعم توسعها في المملكة العربية السعودية وتعزيز تطوير تقنياتها التعليمة المتقدمة – بما في ذلك قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية الرائدة – لأغراض تقديم تجربة تعلم رقمي نوعية.

وقد حصلت “عُلا” على التمويل في إطار جولة من الفئة “ب” بقيادة “رؤى فينتشرز Rua Ventures” بدعم من صندوق رأس المال والاستثمار الأردني “JCIF”، الذي يعتبر ائتلافاً يضم 16 بنكاً أردنياً، وبمشاركة لاحقة من مجموعة “فرسان” المدعومة من البنك الإسلامي للتنمية ومجموعة العليان المالية.

وتكتسب منصة “عُلا” أهميتها بالنظر لما تقدمه من خدمات وحلول ونماذج أكاديمية عصرية، بالاعتماد على التقنيات الحديثة التي توفر مسارات وموارد تعليمية شخصية وجذابة، وبفضل تطويرها وتصميمها بناءً على إرث “جو أكاديمي” الذي يمتد لسنوات في المنطقة، وبالاستفادة من خبرتها وتجربتها التي تمكنت عبرها من الوصول إلى أكثر من 2.1 مليون طالب في الأردن، إلى جانب الوصول لنحو 600 ألف طالب من أبناء فلسطين في قطاع غزة والضفة الغربية والقدس الشريف عبر منصة WISE SCHOOL التي جاءت كثمرة شراكة استراتيجية مع جامعة العلوم الإسلامية العالمية (WISE)، مقدمةً أكثر من 200 ألف ساعة من المحتوى التعليمي، ومطلقة أكثر من 13 ألف دورة تدريبية.

وتوفر المنصة باقة واسعة من الخدمات التي تتراوح ما بين الدروس والشروحات للصفوف الأساسية، ودروس ودورات الثانوية العامة ” التوجيهي” في الأردن، وامتحانات التحصيلي والقدرات العامة في المملكة العربية السعودية، إلى جانب دورات البرامج الدولية مثل IG وSAT، والتي تتضمن حصص أونلاين تفاعلية، وحصص مسجلة، وشروحات، ومراجعات باشتراكات وحزم متنوعة تؤهل الطلاب وتزيد استعدادهم لاجتياز امتحاناتهم بكفاءة، في الوقت الذي تلبي فيه الاحتياجات المتنوعة للمشهد التعليمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

الذكاء الاصطناعي يلتقي بالتعليم: مستقبل التعلم

ويجمع نهج منصة “عُلا” بين أساليب التدريس التقليدي الناجحة والأدوات الرقمية المبتكرة لخلق بيئة تعليمية معاصرة وجذابة وتفاعلية. وتتكيف المنصة في الوقت الفعلي مع احتياجات فروق التعلم الفردية، وتلبيها، كما أنها تتابع التقدم، وتضمن بقاء الطلاب منخرطين ومتحفزين. هذا وتعتمد المنصة على أساليب تفاعلية وعصرية في التعلم بما في ذلك التعلم الممتع والمحاكاة الافتراضية ضمن تجربة تحاكي التجربة الصفية، لإضافة الميزة التفاعلية في التجربة التعليمية. وبالإضافة إلى دعم الطلاب، فإن المزايا التي تقدمها منصة “عُلا” تمتد إلى أولياء الأمور والمعلمين؛ حيث يمكن لأولياء الأمور متابع الأداء الأكاديمي لأبنائهم بفعالية من خلال المتابعة المباشرة في الوقت الفعلي وتقارير الأداء، بينما يتلقى المعلمون حلول محتوى مرنة وأدوات مصممة لتعزيز فعالية التدريس والمشاركة في حصص الأونلاين.

وتركز منصة “عُلا” في منهجية عملها على تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية كجزء من استراتيجية واسعة النطاق مبنية على ركائز الذكاء الاصطناعي الرئيسية، وذلك بقيادة الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لديها، شريف حلاوة، وهو الحاصل على درجة الدكتوراه من جامعة ستانفورد والذي يتمتع بخبرة متخصصة في التعلم عبر الإنترنت والذكاء الاصطناعي. وتشتمل استراتيجية المنصة على العديد من المحاور التي تتضمن استخدام التعلم الآلي للتنبؤ بمستوى إتقان الطلاب وتخصيص مسارات التعلم، وتجربة نماذج لغوية ضخمة لتشغيل ودعم روبوت الدردشة التعليمي التكيفي الخاص بها، إلى جانب توظف معالجة اللغة الطبيعية لإثراء وتحسين المحتوى والتوصيات الآلية المخصصة. وتدعم هذه الجهود المشتركة تطوير أداة “المدرس الخصوصي (المساعد) الذكي AI Agent Tutor”، والتي تستخدم نموذجاً لغوياً افتراضياً متقدماً ومدرباً على محتوى “عُلا” الخاص، مما يسمح بالتكيف مع تفاعلات الطلاب الفردية، مثل الاختبارات القصيرة والاختبارات والواجبات المنزلية والمشاركة في الفصول الدراسية المباشرة، مما يوفر دعماً شخصياً طوال الرحلة التعليمية.

التوسع: التوسع في السعودية وعبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

وتستهدف “عُلا” خلال المرحلة المقبلة توسيع دعمها للمدارس والمؤسسات التعليمية والجهات الحكومية، مما يعزز هدفها المتمثل في تمكين التعليم الافتراضي في جميع أنحاء المنطقة.

وحول هذا الشأن، صرح المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة ومنصة “عُلا”، المهندس علاء جرّار: “تتمحور مهمتنا حول بناء جيل عربي مؤهل ومتمكن من خلال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي الذي يسهم في صياغة تجارب تعليمية شخصية وجذابة. فخورون بالانطلاقة الجديدة لمنصة عُلا التي لا تعد مجرد امتداد لمنصة جو اكاديمي؛ بل إنها قفزة نوعية للأمام في تكنولوجيا التعليم.”

ومن جانبه، قال الشريك الإداري في “Rua Ventures”، تركي الجعيب: “إن الاستثمار في منصة عُلا هو استمرار لاستراتيجيتنا في Rua لدعم رواد الأعمال المتميزين والاستثنائيين في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والذين يقودون شركات ناشئة مبتكرة ذات أثر إيجابي فعال ملحوظ، إضافة إلى دعم توسعهم في المملكة العربية السعودية. نحن على ثقة تامة من أن نهج عُلا القائم على البيانات للتعليم الفردي سيحقق فوائد قابلة للقياس للطلبة وأولياء الأمور والمدارس في جميع أنحاء المنطقة.”

أما الرئيس التنفيذي لصندوق رأس المال والاستثمار الأردني “JCIF”، فارس شرف، فقال: “لقد أثبتت الشركة نفسها كشركة رائدة في مجال تكنولوجيا التعليم في الأردن، وعرفت بتقديمها تجارب تعليمية مخصصة وإنشاء محتوى يلبي الاحتياجات التعليمية المتنوعة للطلاب. إن جو اكاديمي مستعدة لرحلة واعدة في المستقبل مع استمرارها في الابتكار والتوسع، مما سيعزز دورها ومكانتها الرائدة في مجال ـتقنيات وتكنولوجيا التعليم في الأردن والمنطقة الأوسع.”

ويشار إلى أن هذه الجولة الاستثمارية والتمويلية إنما تشكل خطوة مهمة في مسيرة “عُلا” ومهمتها، نحو تحسين النتائج والمخرجات التعليمية في جميع أنحاء الشرق الأوسط. ومن خلال الجمع بين أساليب التدريس المجربة والتقليدية وتلك القائمة على الابتكارات الرقمية الناشئة، فإن “عُلا” تستعد لتقديم تجربة تعليمية متوازنة وقابلة للتخصيص الفردي بحسب احتياجات الطلاب، فضلاً عن كونها معززة بالتكنولوجيا، تلبية للاحتياجات المتطورة للطلاب وأولياء الأمور والمعلمين على حد سواء، ما يضمن لجميع حلقات العملية التعليمية مواكبة العالم التعليمي دائم التطور.

أعلنت مجموعة Beyon عن استقالة السيد فيصل قمحيه، الرئيس التنفيذي لشركة أمنية، ذراعها للاتصالات في الأردن، والذي سيختتم مهامه في نهاية أيار 2025، وذلك بعد مسيرة مشرفة عززت مكانة الشركة في سوق الاتصالات الأردني.

يأتي هذا القرار بعد 12 عاما من العطاء في مجموعة Beyon، تخللتها مناصب قيادية، شملت منصب الرئيس التنفيذي للشؤون المالية، قبل توليه منصب الرئيس التنفيذي لشركة أمنية. خلال فترة رئاسته التنفيذية، نفذت أمنية استراتيجيات نمو طموحة، شملت إطلاق خدمات الجيل الخامس تجاريا وحصولها على جائزة ” أسرع شبكة خلوية في الأردن”، مما عزز مكانتها كالشركة الأسرع نمواً في قطاع الاتصالات في الأردن.

وفي هذا الصدد، أعرب الرئيس التنفيذي لمجموعة Beyon أندرو كفالسث عن تقديره لمساهمات فيصل قمحيه طوال هذه السنوات، قائلا: لقد كان لقيادة قمحيه تأثير كبير في دفع أمنية نحو تحقيق إنجازات عديده . ونحن فخورون بأن لدينا فريقا قويا مؤهلا لمواصلة المسيرة. وسنظل ملتزمين بتقديم الدعم الكامل لأمنية للحفاظ على ريادتها في السوق وتحقيق المزيد من النجاحات في المستقبل.”

في تعليقه على هذه الخطوة، قال قمحيه: “كانت رحلتي في أمنية مليئة بالتحديات والإنجازات، وفخور بما تمكنا من تحقيقه معا. أشكر مجلس الإدارة على الدعم والثقة التي منحوني إياها في هذا الصدد. لقد كان قرار المغادرة صعبا، لكنه الوقت المناسب لخوض تحديات جديدة واستكشاف آفاق جديدة في مجالات ناشئة.”

وأضاف: “أود أن أغتنم هذه الفرصة لأشكر فريق أمنية الذي كان ملتزما ومخلصا للشركة. لقد كانوا القوة الدافعة وراء نتائجنا، وأنا ممتن للوقت الذي قضيته في العمل معهم.”

وتعرب مجموعة Beyon عن تقديرها للسيد فيصل قمحيه، وتتمنى له كل التوفيق في مساعيه المستقبلية. وقد بدأت المجموعة بالفعل عملية اختيار خليفة له، لضمان انتقال سلس خلال الأشهر القليلة القادمة.

أطلقت شركة أمنية، التابعة لمجموعة Beyon البحرينة، في الملتقى الدولي للهواتف المتنقلة (Mobile World Congress 2025) خدمة تحليل المكالمات بالذكاء الاصطناعي الخاصة بمراكز خدمة العملاء بالتعاون مع شركة جلوبيتل الرائدة في مجال توفير حلول الاتصالات ومراكز الاتصال وذلك بهدف تحسين مستوى الخدمات التي تقدمها المراكز لعملائها.

وتستخدم أمنية في هذه الخدمة المتطوّرة السحابية، حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة من جلوبيتل لتوفير رؤى معمقة حول عمليات مركز خدمة العملاء الخاصة بالشركات، من خلال تحليل تفاعلات المكالمات بدقة، للحصول على فهم شامل لأداء موظفي المركز ومستويات رضا عملاء هذه الشركات.

وتأتي هذه الخدمة، في إطار جهود أمنية في تحسين تجربة عملائها في قطاع الأعمال، من خلال تبني أحدث التقنيات في عالم الاتصالات، ومساعدة العملاء على رفع كفاءة الأداء وتحسين العمليات.

وقال إياد جبر، رئيس دائرة قطاع الأعمال في شركة أمنية :”في أمنية، ندرك تماماً أن تقديم خدمة عملاء استثنائية أمر حيوي لتشكيل وتعزيز سمعة العلامة التجارية للشركات، حيث جاء تقديمنا لخدمة تحليل المكالمات بالذكاء الاصطناعي، لتحسين عمليات مركز خدمة العملاء بفعالية، وتعزيز جودة الخدمة، واتخاذ قرارات تجارية مدروسة”.

وأضاف أننا نحرص في أمنية على تقديم قيمة مضافة لعملائنا، وتحسين تجربتهم مع خدماتنا، سواء للأفراد أو لقطاع الأعمال، وبما يتماشى مع استراتيجيتنا في تعزيز عمليات التحوّل الرقمي في الأردن، وتهيئة البيئة الجاذبة للاستثمارات في المملكة.

وعلق فادي قطيشات الرئيس التنفيذي في شركة جلوبيتل نيتورك على هذا التعاون: “نحن في شركة جلوبيتيل سعداء للغاية بالشراكة مع شركة أمنية لتقديم حلول تحليل المكالمات بالذكاء الاصطناعي لمراكز خدمة العملاء في السوق المحلي. يمثل هذا التعاون خطوة استراتيجية هامة في  شراكتنا مع شركة أمنية وسعينا الدائم لتقديم حلول متطورة تساهم في رفع كفاءة مراكز خدمة العملاء وتحسين تجربة المستخدم.”

وخدمة تحليل المكالمات بالذكاء الاصطناعي هي خدمة متطورة تعمل على تحليل المكالمات، من خلال تفصيل كل مكالمة لتقديم تقارير مفصلة حول ما حدث خلال المحادثة، وتقييم الموظفين، عبر متابعة أداء كل موظف باستخدام مقاييس محددة وتعليقات تفصيلية، وتوفير لوحة تحكم لهؤلاء الموظفين تتميّز بكونها بسيطة وسهلة الاستخدام لعرض أداء مركز خدمة العملاء بشكل عام، فضلا عن تحديد مؤشرات أداء جديدة، لا تكشفها الطرق التقليدية، والمساعدة في تحديد المشكلات الشائعة التي يواجهها العملاء، فضلا عن استخدام الذكاء الاصطناعي لقياس مدى رضا العملاء بناءً على نبراتهم وتعليقاتهم.

  أعلنت UWallet، المحفظة الإلكترونية الرائدة في تقديم الخدمات المالية وخدمات الدفع عبر الهواتف المتنقلة ، عن رعايتها للبطولة العاشرة للأيدي الواعدة لكرة السلة لطلاب المدارس، التي أقيمت تحت رعاية صاحبة السمو الملكي الأميرة عالية الطباع، رئيسة جمعية الأيدي الواعدة،  في قاعة مدرسة راهبات الوردية/ الشميساني، بمشاركة اثنا عشر فرق مدرسية.

 وتأتي رعاية UWallet لهذه البطولة في إطار التزامها بدعم مبادرات تمكين الشباب والرياضة، وتشجيع المواهب الشابة على التفوق داخل وخارج الملعب.

 وفي هذا السياق،  قال الرئيس التنفيذي لشركة UWallet، الدكتور علاء نشيوات:” نؤمن بأهمية الاستثمار في طاقات الشباب، ودعم   مواهبهم الرياضية والثقافية، لذا تعد رعايتنا  لهذه البطولة  تعبيراً عن التزامنا بتوفير بيئة محفزة للشباب، تُمكنهم من تحقيق طموحاتهم، وتُسهم في بناء مجتمع نشط ومُبدع”، مشيرا إلى  أن دعم الشباب والرياضة هو استثمار في مستقبل مشرق للأردن.

وأضاف الدكتور نشيوات: “تؤكد UWallet من خلال رعايتها لهذه البطولة على التزامها بتعزيز دورها في خدمة المجتمع المحلي، والمساهمة في بناء جيل واعد قادر على تحقيق النجاح في مختلف المجالات”.

من جانبه، أشاد مدير عام جمعية الأيدي الواعدة عزمي شاهين،  برعاية UWallet  ومساهمتها في إنجاح هذه البطولة، إضافة إلى دعمها المتواصل للرياضة الأردنية، موضحاً أن البطولة شهدت منافسة قوية بين الفرق المشاركة، وأظهرت العديد من المواهب الشابة الواعدة، التي ستكون لها مستقبل مشرق في عالم كرة السلة.

يذكر أن UWallet هي شركة رائدة في تقديم الحلول المالية الرقمية في الأردن، حيث توفر مجموعة متنوعة من الخدمات المالية عبر تطبيق الهاتف المحمول، الذي يتيح للعملاء إجراء عمليات الدفع الإلكتروني، وتحويل الأموال، طلب تأمين ، ، وغيرها من الخدمات المالية التي تسهم في تسهيل الحياة اليومية و تعزيز تجربة المستخدم المالية.