Members News

رغم التزايد الكبير في عمليات الدفع عن طريق البطاقات كبديل عن استخدام النقد خلال الأعوام القليلة الماضية، إلا أن العديد من المتاجر والشركات ما زالت تتردد في تفضيل أساليب الدفع تلك على النقد بحجة الوقت الذي تستغرقه تلك المبالغ للوصول كسيولة نقدية إلى حساباتها. ويعود ذلك إلى أن المبالغ المستوفاة عبر نقاط البيع تستغرق عادةً من 24 إلى 48 ساعة حتى يتم إيداعها في حساب التاجر.

لكن الخدمة الجديدة التي أطلقتها شركة الشرق الأوسط لخدمات الدفع MEPS تغلبت على هذا التحدي بطريقة مبتكرة، حيث أصبح بإمكان عملاء MEPS الاكتفاء باستخدام جهاز نقاط بيع واحد لقبول الدفعات من البطاقات واستلام قيمة المبيعات فوراً بحساباتهم البنكية دون تأخير مهما كان البنك الذي يتعامل معه التاجر وبمجرد الضغط على زر “Settle” على جهاز نقاط البيع.

وفي هذا الإطار، قال الرئيس التنفيذي لشركة MEPS علي عبدالجبار “تأتي إضافة هذه الخدمة لعملائنا من التجار استجابةً لمتطلبات السوق وتهدف لجعل خيار الدفع بالبطاقات عبر نقاط البيع أكثر جاذبية للتجار والشركات، وخاصةً الصغيرة والمتوسطة منها، عبر اختصار وقت استلام قيمة المبيعات للحصول على السيولة النقدية من خلال إيداع الدفعات فوراً في حساباتهم”. وأضاف “الابتكار بالنسبة لنا يبدأ بتفهّم احتياجات عملائنا ويهدف دائماً للوصول إلى حلول تجعل من تعاملاتهم المالية أكثر سهولة ومرونة”.

وتعتبر هذه الخدمة الجديدة من شركة الشرق الأوسط لخدمات الدفع الأولى من نوعها في الأردن التي تساعد التجار على تجاوز تحدي الفترة الزمنية بين عملية البيع وعملية استلام قيمة المبيعات من البطاقات. ومن المتوقع أن يزيد الإقبال على استخدام أجهزة نقاط البيع نتيجة لذلك، مما سيسهم في تخفيف اعتماد التجّارعلى النقد وتوفير السيولة الفورية لهم وإراحتهم من الاضطرار لإيداع قيمة مبيعاتهم اليومية في حساباتهم البنكية.

تبتعد MEPS عن نهج منافسيها وطرق المنافسة التقليدية، بل تتبنى مبدأ “الابتكار باستمرار” لتكون دائماً السبّاقة في دفع عجلة الاقتصاد المحلي مما جعلها تتصدّر المشهد في قطاع التعاملات المالية. حيث أطلقت MEPS خلال الفترة الماضية العديد من الخدمات المبتكرة التي كان لها أثراً ملموساً في زيادة اعتماد القطاع التجاري بكل فئاته على حلول متنوعة لقبول الدفعات. وكانت MEPS أول شركة تطلق أجهزة نقاط البيع الذكية في الأردن قبل عامين، وتوفّر حالياً ثلاثة أنواع مختلفة منها في المملكة للتجار لتناسب طبيعة أعمالهم المختلفة، وتلتها خدمة MEPS Plus التي أتاحت للتجار الحصول على تسهيلات نقدية دون فوائد تُسدّد من مبيعاتهم المستقبلية، ووفرت كذلك حلول التجارة الإلكترونية المتكاملة eCom MEPS لتمكين التجار من قبول الدفعات من البطاقات عبر الإنترنت سواء توفّر لديهم موقع إلكتروني أم لا، بالإضافة إلى خدمة MEPS Fast التي قدّمت للسوق الأردني أول تطبيق ذكي لاستقبال الدفعات من البطاقات البنكية على الهواتف الشخصية للتجار والتي عززت استخدام البطاقات اللاتلامسية في الأردن بشكل ملحوظ.

هذا الابتكار المتواصل هو ما تستند إليه MEPS في الحفاظ على مكانتها في صدارة مقدمي خدمات الدفع الإلكتروني على مستوى المملكة، ورسم خارطة الطريق نحو التحوّل الرقمي في الأردن.

لتعزّز انتشار شبكة فروعها في المملكة لا سيما في المناطق الحيوية، ولتواصل تقديم أفضل خدمة لقاعدة مشتركيها الأكبر ضمن بيئة عصرية تتناسب مع مستوى الخدمات التي تقدّمها؛ افتتحت شركة زين الأردن مؤخراً معرضيها الجديدين كليّاً في كل من سيتي مول والعبدلي مول.

ويتميز المعرضان الجديدان بمساحة واسعة وحلّة جديدة وتصاميم ذات طابع عصري ومميز، راعت زين من خلالها أفضل المعايير المتبعة بما يوفر تجربة مميزة لمشتركيها وكافة زبائنها وخدمتهم بكل سهولة وسرعة، حيث خصّصت زين في معرضيها الجديدين كلّياً مساحات للأجهزة الذكية والإكسسوارات بمختلف أنواعها لتلبية احتياجات زبائنها المتنوعة بكفاءة وفاعلية إلى جانب العروض والخدمات والدعم الفني والتقني وغيرها، كما وفّرت أحدث المستلزمات والحلول التكنولوجية التي تحقق تجربة مميزة لعملائها، فيما استحدثت قاعة مخصصة لخدمة كبار العملاء في معرض العبدلي مول لتلبية متطلباتهم بسرعة أكبر.

ويتواجد معرض زين في سيتي مول في طابق (P1)، فيما يقع معرض زين في العبدلي مول في الطابق الأرضي، ويفتح كلا المعرضين أبوابهما للزبائن من السبت إلى الخميس من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً، ويوم الجمعة من الساعة الثانية ظهراً وحتى الساعة العاشرة مساءً.

ويأتي افتتاح زين لمعارض جديدة في مختلف محافظات المملكة، وتجديد معارضها الحالية، ضمن استراتيجية التوسع والتطوير التي تحرص الشركة من خلالها على البقاء بالقرب من مشتركيها وزبائنها وكل المهتمين بالاستفادة من عروضها وخدماتها، وتقريب المسافات عليهم وتقديم أفضل خدمة بجودة عالية، حيث وصل عدد معارض زين المنتشرة في المملكة حتى الآن إلى 82 معرضاً، فيما تتيح زين خدمة حجز موعد مسبق لزيارة معارضها عبر تطبيقها للهواتف الذكية “Zain Jo” لتسهّل على مشتركيها وتوفر عليهم الوقت والجهد من خلال تجنب الانتظار في المعرض، كما تتيح من خلال التطبيق إمكانية البحث عن أقرب معرض بالإضافة إلى توفر خارطة بجميع مواقع معارض زين في كافة أنحاء المملكة من خلال التطبيق أيضاً.

فازت مجموعة زين – الشركة الرائدة في مجالات الابتكارات الرقمية في الشرق الأوسط وأفريقيا – بجائزة” أفضل مشغل اتصالات” عن العام 2022 في الاحتفال السنوي لجوائز مؤسسة تليكوم وورلد في الشرق الأوسط.

وأعلنت المجموعة في بيان صحافي أن جائزة “أفضل مشغل” جاءت في الفعاليات التي أقامتها مؤسسة “Terrapinn (المؤسسة التي تقوم بتنظيم فعاليات جوائز تيليكوم وورلد) في دبي مؤخرا، التي تشهد تصنيف المؤسسات والشركات ذات الأداء المتميز في القطاعات المختلفة، كما أنها تكون فرصة لإبراز المؤسسات والشركات التي أسهمت في جعل صناعة الاتصالات أكثر المجالات حيوية وديناميكية.

وأثنت لجنة التحكيم المسؤولة عن توزيع الجوائز في هذه الفعالية الدولية الضخمة على التطورات والتحولات الأخيرة التي شهدتها عمليات مجموعة زين في أسواق الشرق الأوسط، إذ واصلت ترقية وتطوير الشبكات، وزادت من مشاريعها في الابتكارات التكنولوجية التي كان لها بالغ الأثر في تعزيز تجربة العملاء، وهو ما زاد من ارتباطها بالتحولات الأخيرة في قطاعات المشاريع والأعمال، والبيئات التشغيلية للكيانات الحكومية.

وتقديرا لدورها في الابتكارات التكنولوجية وقطاع الخدمات الرقمية فازت علامة المجموعة التجارية ” ZainTech” بجائزة “أفضل خدمة رقمية”، إذ قدمت علامة ” ZainTech” نفسها بقوة للأسواق الإقليمية في المنطقة كمزود تكنولوجي شامل للحلول الرقمية، الخدمات السحابية، الأمن السيبراني، البيانات الضخمة، المدن الذكية، والتقنيات الناشئة، كما تسعى إلى تقديم نفسها كشريك استراتيجي للحكومات ومؤسسات الأعمال.

الجدير بالذكر أن مجموعة زين تملك واحدة من العلامات التجارية الملهمة في قطاع الاتصالات، وذلك من خلال تواجدها في 7 بلدان في المنطقة، فهي من العلامات التجارية المعترف بها من مؤسسات دولية وعالمية كـ ” أفضل علامة تجارية ” في قطاع الاتصالات، إذ تقوم “زين” بتنفيذ سلسلة من المبادرات والبرامج في مجالات الاستدامة، كما تصنف أنها مؤسسة “تقود مجالات التنوع والاشتمال” التي تسعى من خلالها إلى تمكين الشباب وتعزيز دور المرأة في بيئة الأعمال، ودفع جهود وابتكارات رواد الأعمال.

وتقوم مجموعة زين بتنفيذ استراتيجية أعمال شاملة، ترتكز على التطور المستمر ومواكبة التحولات التكنولوجية وأساليب نماذج الأعمال الجديدة، ومؤخرا تم رفع قيمة العلامة التجارية “زين” على سلم تصنيف مؤسسة Brand Finance  لتصل إلى 2.4 مليار دولار، لتستقر عند المستوى AA+ .

وتوسعت مجموعة زين في العام الأخير في العديد من المجالات والابتكارات الرقمية، إذ أطلقت المجموعة ذراعها كيانها التكنولوجي ZainTech  ليوحد عملياتها في مجالات تكنولوجيا المعلومات والخدمات الرقمية، كما أسست المجموعة شركةZain Global Connect  المسؤولة عن قيادة استثمارات المجموعة في التقنيات الناشئة والمنصات الرقمية المتطورة، ونجحت الشركة في تطوير وتحديث منصة واجهة التطبيقات الخاصة بها Dizlee API ، وتبذل المجموعة جهودا مضاعفة في تطوير خدمات الرياضات الإلكتترونية بإطلاق علامتها المميزة في هذا المجال Zain Esports .

وتفوقت أعمال المجموعة في مجالات التكنولوجيا المالية في أسواق المنقطة خلال الفترة الأخيرة، مع التوسعات التي تقوم بها في  ZainCash في العراق والأردن، والتوسع أيضا في منصات التمويل الاستهلاكي المصغر في المملكة السعودية من خلال علامتها التجارية ” تمام” ، كما تقوم الشركة بتنفيذ نماذج رقمية ناجحة لخدماتها، إذ قدمت علامتها التجارية Oodi  في العراق تجربة ناجحة كمزود رقمي، وأيضا  تحرز العلامة ” Yaqoot” نموا في أعمالها على مستوى المملكة السعودية.

 وقال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي في مجموعة زين بدر ناصر الخرافي “إن التنفيذ الناجح لاستراتيجية أعمالنا، والتوسع في مجالات النمو الجديدة، يجعلنا أكثر التزاما بوعد علامتنا التجارية بتقديم تجربة عملاء مميزة لقاعدة عملائنا”.

وأوضح الخرافي قائلا ” فرضت التحولات الأخيرة واقعا جديدا في أسواق المنطقة، وهو ما دعانا إلى تبني نماذج أعمال أكثر ابتكارا تراعي هذه التطورات، فالاتجاه المتزايد نحو مجالات الابتكارات والإبداعات الرقمية، فتح المزيد من الفرص للتوسع في هذه الأعمال، إذ تحرز كيانات مجموعة زين الجديدة التفوق في هذه المجالات، وعلى وجه الخصوص مجالات التكنولوجيا المالية، المشاريع الناشئة، والخدمات الرقمية”.

وتعتبر العلامة التجارية ZainTech من العلامات الحديثة لمجموعة زين، فهي  “مُزوّد واحد للخدمات المدارة”، حيث يوفر جميع احتياجات المؤسسات والشركات والكيانات الحكومية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، كما يوفر متجراً شاملاً واحداً للخدمات السحابية، إنترنت الأشياء، خدمات الأمن السيبراني، الخدمات المدارة، البيانات الضخمة، والمدن الذكية، وتعمل ZainTech في أسواق: الكويت، السعودية، البحرين، عمان، العراق، الأردن، السودان، جنوب السودان، والإمارات، وربطها إقليمياً وعالمياً، ولدى ZainTech مراكز بيانات محلية وإقليمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

وتساعد خدمات الأمن المدارة التي تقدمها ZainTech في حماية الأعمال للمؤسسات، إذ يمكنها إدارة التعقيدات التكنولوجية وتقليص تكاليف الاستثمار، مع تقليص المخاطر الأمنية وتقليص الأوقات اللازمة لحل التهديدات الإلكترونية، كما توفر عرض خدمات موحَّد عبر “زين أعمال” (Zain Business) لمنتجات اتصالات أساسية موحدة تعمل على تمكين الاتصال، بالإضافة إلى حلول الأمن الإلكتروني السحابية الرائدة في مجال صناعة الاتصالات.

الجدير بالذكر أن العلامة التجارية “زين” تعد واحدة من العلامات الأكثر نشاطا في قطاع الاتصالات في أسواق المنطقة، إذ تستثمر بشكل انتقائي في مجالات النمو الجديدة، حيث تسعى المجموعة إلى أن تصبح مزود اتصالات رائد لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

وشهدت الفترة الأخيرة زخما هائلا في خيارات الخدمات الرقمية التي تقدمها مجموعة زين وكياناتها الرقمية الجديدة، وهو ما ساهم بشكل إيجابي في إثراء تحربة العملاء، إذ كثفت المجموعة من سلسلة مبادراتها في القطاع الرقمي بطرح المزيد من القنوات الرقمية، حتى تساعد العملاء في الوصول السهل ومن أي مكان لمحفظة خدماتها، وتمكينهم من إدارة حساباتهم وشراء خدمات جديدة ودفع الفواتير، وغيرها الكثير من الخيارات المبتكرة.

الجدير بالذكر أن علامة زين التجارية تلتزم بوعدها الدائم اتجاه المساهمين وأصحاب المصلحة الآخرين، والمجتمعات التي تستقبل عملياتها بالتميز والتفوق المستمر في جلب أحدث التقنيات والخدمات، وتبدي العلامة التجارية ” زين ” التزاما متزايدا في مجالات التنوع والاشتمال والاستدامة، التي تشهد اهتماما كبيرا في أعمال التصدي لتغير المناخ، فهي من أولى المؤسسات التي تقدم إفصاحا مستمرا عن الكربون لمؤسسة  CDP ، إذ تصنف المجموعة في فئة القيادة في هذا المجال، لتصبح مشغل الاتصالات الأعلى تصنيفا في الشرق الأوسط وأفريقيا.

أعلنت أورنج الأردن بالشراكة مع جمعية شركات تقنية المعلومات والاتصالات “إنتاج”، عن أسماء الرياديات الفائزات بجائزة “ملهمة التغيير باستخدام العالم الرقمي” التي أطلقاها آذار الماضي بالتزامن مع يوم المرأة العالمي الماضي لتكريم الرياديات في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاحتفاء بمساهماتهن المؤثرة.

وهدفت الجائزة، التي تم اطلاقها تحت مظلة مبادرة سيدات الأعمال في قطاع تكنولوجيا المعلومات “SHETECHS”، إلى تسليط الضوء على إنجازات الرياديات وتحفيز ممن يوظّفن الحلول الرقمية في مشاريعهن وابتكاراتهن.
وشملت شروط المشاركة أن تكون المتقدّمة صاحبة فكرة ريادية أو مؤسِّسة أو شريكة في مشروع، أو رئيسة تنفيذية أو إدارية قيادية في شركة ناشئة تعمل في الأردن.
وتضمّنت معايير اختيار الفائزات مدى تأثير المشروع اجتماعياً وبيئياً وما إذا كان يحقق مفهوم الاستدامة، بالإضافة إلى تحقيق المشروع لمعيار الابتكار والتنافسية وإمكانية تنفيذ النموذج الأولي أو أن يكون في مرحلة النمو.
وبناءً على تقييم المشاريع المشاركة من قبل لجنة مختصة، تم اختيار 3 مشاريع فائزة، حيث حلّت مؤسسة ورئيسة شركة Digitales Media الهادفة إلى إنتاج محتوى إبداعي وفريد وقيّم باللغة العربية، سينثيا مدانات شرايحة في المركز الأول بجائزة 3000 دينار.
أمّا المركز الثاني الذي تبلغ جائزته 2000 دينار، فحصلت عليه سانيا اللبدي، مؤسسة منصة “شرفة” الرقمية التفاعلية لتعليم اللغة العربية واللهجة المحكية.
ونالت المهندسة عبير البشيتي، مؤسسة شركة “لاريمار”، المركز الثالث بجائزة قدرها 1000 دينار، وذلك عن جهودها في تكنولوجيا لاريمار الى تعزيز العافية والانجاز والانتاجية من خلال تطبيقات الموبايل وخدمات الويب بتجربة فريدة من نوعها.
وهنأت نائب المدير التنفيذي للعلاقات العامة، المسؤولية الاجتماعية والاتصال المؤسسي لدى أورنج الأردن، المهندسة رنا الدبابنة، الفائزات بالجائزة، واصفة إيّاهنّ بالنماذج المُشرقة والرائدة في القطاع الرقمي.
وأكدت الدبابنة أن هذه الجائزة تعكس مدى إيمان أورنج الأردن بقدرات المرأة المُبتكرة، وكذلك جهود الشركة لدعم قطاع الريادة، لافتة إلى أنّ الشركة تبنّت تمكين المرأة مفهوماً وثقافة وتطبيقاً داخل الشركة عبر سد الفجوة بين الأجور وتعزيز المساواة بين الجنسين ودعم المرأة للوصول إلى المناصب القيادية بقدراتها الفذَة، إلى جانب مسؤولية أورنج الاجتماعية التي تركّز على تعزيز التعليم والتدريب الرقمي للشابات والسيدات في مختلف أنحاء المملكة لمساعدتهن على تنمية مشاريعهن وغيرها من المبادرات الداعمة.
وبدوره، اكد الرئيس التنفيذي لجمعية انتاج المهندس نضال البيطار، على أهمية هذه المسابقة لتتويج كافة الجهود الداعمة لتمكين المرأة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
ولفت المهندس البيطار الى دور جمعية انتاج في تمكين المرأة، وذلك من خلال مبادرات الجمعية الرامية لدعم المرأة في القطاع، وعلى رأسها مبادرة “Shetechs’.
وثمن دور شركة أورانج بدعم تمكين المرأة، معبرا عن فخره بهذه الشراكة.
وبهذه المناسبة، اعلن المهندس البيطار عن منح الفائزات في المسابقة بطاقات لحضور منتدى الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات MENA ICT FORUM لمنطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا الذي سينعقد بتنظيم من جمعية انتاج يومي 16 و17 من شهر كانون اول 2022 في مركز الملك الحسين للمؤتمرات بالبحر الميت.