arabic

• -إطلاق Zain Data Office يضمن تحقيق الممارسات السليمة لإدارة البيانات والاستعداد لتطورات الذكاء الاصطناعي
• -زين من رواد المؤسسات التي أطلقت مكتبا خاصا للبيانات لتأكيد التزامها بإدارة البيانات ودمجها في جوانب الأعمال
• – المجموعة بادرت بتطبيق برنامج حوكمة البيانات لإطلاق العنان لقوة البيانات مع تزايد حجم تدفق المعلومات

منحت مؤسسة كلاوديرا ” Cloudera ” – المؤسسة الرائدة في مجال المنصات الهجينة للبيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي – مجموعة زين جائزة “هندسة البيانات والمنصات الرقمية الحديثة” خلال فعالياتها السنوية مؤخرا في دبي.

ومن خلال تعزيز ثقافة اتخاذ القرارات المبنية على البيانات، وضمان إدارة البيانات بشكل صحيح، والاستعداد للتطورات في مجال الذكاء الاصطناعي، قامت مجموعة زين بتأسيس “مكتب البيانات”، وهو يمثل حاليا أحد الأصول الاستراتيجية التي تدفع بأعمالها نحو الابتكار والنجاح على المدى الطويل، إذ تعد زين من رواد المؤسسات في أسواق المنطقة التي أطلقت مكتبا خاصا للبيانات، لتأكيد التزامها بإدارة البيانات بشكل فعال، وضمان دمج حوكمة البيانات بعمق في جميع جوانب الأعمال.

وأخذت المجموعة مبادرات وخطوات استباقية في الارتقاء بثقافة العمل لديها مع تطبيق برنامج حوكمة البيانات لإطلاق العنان لقوة البيانات، إذ ركزت على إدارة البيانات بشكل فعال في جميع جوانب العمليات لضمان المساءلة والتوافر وقابلية الاستخدام والتدقيق، حيث يهدف “مكتب البيانات” Zain Data Office إلى تعزيز إدارة البيانات من خلال تنفيذ سياسات حوكمة فعالة، وتوحيد الممارسات عبر الإدارات، وتحسين جودة وخصوصية البيانات.

الجدير بالذكر أن الجوائز السنوية التي تقدمها مؤسسة Clouderaتبرز الجهود الموجهة لإدارة البيانات ودفع الابتكارات التكنولوجية إلى حدود جديدة، وكيفية التعامل مع التحديات التي تعوق تدفق البيانات، وتسليط الضوء على البنى التحتية المتطورة القادرة على مراقبة وتتبع أداء المنصات والتطبيقات والخدمات، وتستهدف مؤسسة Cloudera في مبادراتها تعظيم الاستثمار في البنية التحتية، وتحسين استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مستقل، وتعزيز الرؤية بما يخص تكاليف الموارد واستخدامها، وذلك في ظل الحاجة الملحة لضمان رؤية شاملة لمصادر البيانات وسير الأعمال، والطلب المتزايد على استخلاص معلومات حيوية من تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، والتشدد في لوائح خصوصية البيانات والأمان.

وترى مجموعة زين أنه مع تزايد حجم تدفق البيانات المنظمة منها والعشوائية، فإن البيانات باتت تُمثل لبنة أساسية مُهمة للغاية لأي مؤسسة، فالحصول على البيانات الصحيحة في الوقت المناسب مهماً للغاية لتمكين أصحاب القرار من الاستفادة من فرص النمو الجديدة المتاحة.

وتعرف مجموعة زين أهمية التأثير الكامل والطويل الأجل للبيانات باعتبارها أصلا حقيقيا وقيماً، ولديها رؤية استراتيجية للتعامل معها بطريقة ديناميكية من خلال (مكتب البيانات) الذي أطلقته مؤخرا، حيث يملك هذا المكتب استراتيجية كاملة لإدارة البيانات، وكيفية استخدام البيانات بشكل أكثر ذكاءً، وبشكل يساعد على تمكين ثقافة العمل.

وأفادت زين بأن المبادرات التي تقوم بها في تبني حوكمة البيانات دائما مع تكون مدفوعة بالرغبة في تحسين جودة البيانات، وتنظيم استخدامها، فهي المُحرك الرئيسي لتحقيق الكفاءة في العمليات وخدمة العملاء، وحيث تضع زين قيادة الابتكار في قلب أعمالها، فإنها تتبع نهجاً مُنظما لحوكمة البيانات للاستفادة الكاملة منها، وتحديد الفرص المغرية، والحفاظ على القدرة التنافسية.

الجدير بالذكر أن تتويج مجموعة زين يبرز التركيز على إدارة البيانات، من خلال تصميم مسارات قائمة على البيانات، فالمجموعة حريصة على ضمان جودة البيانات وموثوقيتها، وهو أمر بالغ الأهمية لاتخاذ قرارات دقيقة ومستنيرة، حيث يشجع مكتب البيانات على نشر أهداف حوكمة البيانات كثقافة ترتكز فيها القرارات على البيانات والتحليلات الصحيحة، وحماية البيانات.

ومع نمو عمليات المجموعة، تزداد تعقيدات إدارة البيانات، لذا فإن مكتب البيانات يساعد في تبسيط هذه العمليات، وضمان سهولة الوصول والاستخدام الفعال للبيانات، للتكيف مع اتجاهات الأسواق، واغتنام الفرص الجديدة، كما يشجع مكتب البيانات على نشر أهداف حوكمة البيانات كثقافة ترتكز فيها القرارات على البيانات والتحليلات الصحيحة.

وقال نائب الرئيس للأسواق الناشئة (الشرق الوسط وتركيا وافريقيا) في كلاوديرا أحمد شكورة “التزام مجموعة زين بالابتكار القائم على البيانات يُظهِر الريادة في هذا المجال، إذ كان له تأثيرات تحويلية في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ومن خلال استخدامها المتطور لمنصة كلاوديرا، حققت زين نتائج أعمال متميزة تشكل مستقبل أعمالها”.

ومن خلال الشراكة مع مؤسسة كلاوديرا، تمكن مكتب البيانات في مجموعة زين بالتعاون مع شركة ZainTECH ذراعها التكنولوجي في أسواق الشرق الأوسط من إزالة الحواجز بين مستودعات البيانات، وذلك من خلال بناء مسارات شاملة للتحليل عبر جميع جوانب الأعمال، ومن خلال توحيد إطار إدارة البيانات، وتسهيل مبادرات محو الأمية الرقمية، وإدارة البيانات، فإن مكتب البيانات يعزز ثقافة الابتكار والاستفادة من البيانات في كافة العمليات.

وتستهدف حوكمة البيانات تحسين جودة البيانات في التقارير والتحليلات، وحماية البيانات الشخصية للعملاء وخصوصيتهم، لذا تعمل زين على بناء ثقافة بيانات متقدمة تعزز من القدرة على اتخاذ قرارات ذكية وتحقيق أهداف استراتيجية، وتلبية متطلبات الذكاء الصناعي، وذلك في ظل ما تمثله حوكمة البيانات من ركيزة أساسية لضمان الالتزام والابتكار.

وبصفتها شركة رائدة في الابتكارات التكنولوجية تتعامل مجموعة زين مع كميات هائلة من البيانات بشكل يومي، لذا فإن مكتب البيانات يستهدف استكشاف آفاق جديدة للاستفادة التجارية من البيانات، ما يؤدي إلى كسب رؤى ثمينة وتنفيذ مشاريع مبتكرة، فمن خلال الاستفادة من التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي، يمكن لمكتب البيانات تحديد فرص عمل جديدة، مثل تقديم خدمات مخصصة للعملاء أو الصيانة التنبؤية لمعدات الشبكة، مما يمنح ميزة تنافسية.

وتحرص مجموعة زين أن يوفر مكتب البيانات إدارة فعالة للبيانات بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية مثل قوانين حماية البيانات ولوائح الاتصالات والسياسات الداخلية، إذ يضع مكتب البيانات معايير لضمان دقة البيانات واتساقها واكتمالها، من خلال ضمان بيانات عالية الجودة عبر المؤسسة.

 ومن خلال الحوكمة والتحليلات المناسبة للبيانات، تحرص مجموعة زين على تمكين القيادة والإدارات من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وهذا أمر بالغ الأهمية لتحسين الأداء وفهم سلوك العملاء وتوجيه استراتيجيات التسويق، وهي في هذا الإطار توفر كامل الامكانات لمكتب البيانات من خلال تحليل أنماط الاستخدام، للمساعدة في تحسين الاستثمارات في الشبكة وتقليل التكاليف التشغيلية، وتحديد النقاط التي تؤثر على الإيرادات وفرص خفض التكاليف.

وفي ظل اهتمام مجموعة زين بمجالات الابتكار، فإن جهود مكتب البيانات ستوفر الاستفادة الكاملة من التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي، حيث سيتم تحديد فرص العمل المربحة، مثل تقديم خدمات مخصصة للعملاء كما سيساعد ذلك في تخصيص الخدمات وفقًا لاحتياجات كل عميل، مما يحسن من رضا العملاء.

ومع الانتقال المستمر لعمليات المجموعة إلى مجالات إنترنت الأشياء (IoT) وتطبيقات الجيل الخامس والتوسع في الخدمات الرقمية، فإن مكتب البيانات في المجموعة يضمن أن ممارسات إدارة البيانات قابلة للتوسع وجاهزة للمستقبل، مما يمكّن عملياتها من النمو والتكيف بكفاءة، والاستعداد لتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من خلال ضمان أن البيانات صحيحة ومنظمة ويمكن الوصول إليها، حيث تتطلب نماذج الذكاء الاصطناعي بيانات عالية الجودة ومنظمة بشكل جيد، لذا يمكن القيام بتطوير البنية التحتية لدعم مبادرات الذكاء الاصطناعي، مثل أتمتة عمليات الشبكة أو تقديم خدمات مخصصة للعملاء.

وفي ظل تبني أيديولوجية “البيانات في أي مكان، والابتكار في كل مكان” في بيئة الأعمال المتطورة، يعمل مكتب البيانات في المجموعة على ترسيخ مكانة زين كشركة رائدة في مجال الاتصالات القائمة على البيانات من خلال تضمين ممارسات حوكمة البيانات ذات المستوى العالمي والتحليلات المتقدمة، والالتزام بأفضل الممارسات ومعايير الصناعة، وتعزيز ثقافة بيانات قوية تدفع الابتكار واتخاذ القرارات السليمة.

الجدير بالذكر أن “مكتب البيانات” وحتى يؤدي آليات العمل والأهداف المتوقعة منه فإنه عادة ما يتكون من فريق مُتخصص في إدارة البيانات وتحليلها، حيث يعملون معاً بعقل واحد لتحويل البيانات إلى رؤية واضحة لعمل الشركات، ويستخدم هذا الفريق أحدث الأدوات والتقنيات المبنية على برامج الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) وغيرها لتعريف وتنقية وتنظيم البيانات، وكشف أنماط واتجاهات لا تراها هذه الشركات في البيانات الخام، لاتخاذ قرارات دقيقة وسريعة تُساعد على زيادة رضا العملاء وتعزيز الميزة التنافسية، وفي نفس الوقت تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة حجم الإيرادات.

أعلنت أورنج الأردن عن إطلاق حملة “ابدأ وما تستنى- النت الأقوى عنا”، والهادفة إلى تشجيع الزبائن الحاليين والجدد من جميع الشرائح والفئات على الاستفادة من خدمات الإنترنت المنزلي الأقوى في المملكة، لضمان تجربة استثنائية للطلاب عند الدراسة والتعليم الإلكتروني، وذلك اتساقاً مع مكانة الشركة كمزود رقمي رائد ومسؤول، وباعتبارها الخيار الأول للإنترنت في المملكة.
وتتضمن الحملة عدداً من العروض المميزة التي تشمل خصومات كبيرة على خدمات إنترنت فايبر المنزلي والجيل الخامس5G البيت وADSL و4G نت وين ما كان، كما أنها تتيح الفرصة لـ 100 زبون لربح اشتراك مجاني لمدة 6 أشهر في هذه الخدمات المتنوعة.
وتتسم عروض الفايبر المنزلي من أورنج بأسعارها التنافسية وجودتها العالية وسرعتها الفائقة خصوصاً في ظل إطلاق العديد من التقنيات الجديدة لأول مرة في الأردن مثل Wi-Fi 6 وFTTR – فايبر لكل غرفة، مما يجعل من التجربة التعليمية أكثر سلاسة ويمكّن الطلاب من تحقيق نتائج أفضل عبر الوصول غير المحدود إلى عدد كبير جداً من المصادر وبالتالي إثراء حصيلتهم المعرفية.
وتسهم خدمات الإنترنت المتقدمة من أورنج في تمكين الزبائن من الاستمتاع بعدد من الأنشطة بسلاسة مثل مشاهدة الأفلام، والمسلسلات والمباريات واللعب أونلاين بأعلى دقة ودون انقطاع بالإضافة إلى الاستمتاع بأقوى تجربة للواقع الافتراضي وغيرها من الخدمات الرقمية.
وتعليقاً على هذه الحملة، أشارت أورنج إلى أن موسم العودة إلى المدارس يحظى بأهمية كبيرة لجميع أفراد المجتمع على اختلاف شرائحهم واهتماماتهم، كما أن التكنولوجيا والحلول الرقمية باتت جزءاً لا يتجزأ من العملية التعليمية، وبالتالي فإن تشجيع الزبائن والمستخدمين على الاستفادة من أحدث الخدمات التي تسهم في تطور قطاع حيوي، يقود إلى تقدم المجتمع في جميع المجالات.
ومن الجدير بالذكر أن الشركة تطلق حملة العودة إلى المدارس بصورة سنوية في مواكبة لانطلاقة العام الدراسي لتمكين الزبائن من تلبية متطلبات هذه المرحلة بصورة مناسبة.

تفتخر شركة ريل سوفت بتقديم حلول مبتكرة وفعالة تسهم في تعزيز الشفافية والدقة في العمليات الانتخابية، وتعتز بشراكتها المستمرة مع الهيئة المستقلة للانتخاب ويسعدها أن تكون جزءًا من هذا النجاح الكبير في الأردن حيث نجحت هذة الشراكة في تقديم حلول تقنيَّة متقدمة وفعاله لتنفيذ العملية الانتخابية النيابية في الأردن لعام 2024

لقد تم تطوير نظام إلكتروني يُغطي كافة مراحل العملية الانتخابية، ابتداءً من عملية التصويت ثم عملية الفرز وحتى إصدار النتائج والفائزون. وشمل هذا النظام تطبيقًا لتسهيل عملية الاقتراع والفرز في كافة مراكز المملكة عبر شبكة الكترونية شاملة أعدت لهذه الغاية علما بأن عدد المراكز المنتشرة في المملكة هو 1649 وعدد الصناديق هو 5843 صندوق اقتراع أعدت لخدمة 5,080,858 منتخب.
كما وتم توظيف نظام المعلومات الجغرافية (GIS) لإظهار البيانات العائدة لمراكز الاقتراع والفرز كما قامت الشركة بتطوير تطبيقات لاحتساب النتائج وإعداد التقارير وذلك بما يتماشى مع قانون الانتخاب لمجلس النواب رقم (4) لسنة 2022 ، إلى جانب تطوير عرض تفاعلي للبيانات يتم عرضها بشكل مرئي لمساعدة المستخدمين على فهم البيانات واتخاذ القرارات بشكل أفضل، هذا وقد ساهم استخدام الماسح الضوئي (البار كود) بإنهاء فرز النتائح بسرعة عالية وبمنتهى الدقه.

 وقد تمت الانتخابات النيابية بنجاح وسلاسة، حيث توج هذا الجهد الكبير ولأول مره بعرض النتائج على الإنترنت فور الانتهاء من فرز صناديق الاقتراع مباشرة إلى منصه سحابية أعدت لهذا الغرض.

من خلال شراكة استراتيجية مبتكرة تم توقيعها خلال معرض ومؤتمر آيتيكس “ITEX Iraq” 2024

“زين تك” تطلق عملياتها في العراق بالتعاون مع شركة “ هورايزون ” للارتقاء بمشهد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في البلاد

 أعلنت زين تك، مزود الحلول الرقمية المتكاملة التابعة لمجموعة زين اليوم عن توقيع مذكرة تفاهم مع شركة “هورايزون”، المزود الرائد لحلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المبتكرة والموثوقة في العراق، والشريك الاستراتيجي لتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لشركة زين العراق، والمتخصصة في تقديم حلول تكنولوجية شاملة عبر مختلف القطاعات، حيث تم توقيع مذكرة التفاهم خلال معرض ومؤتمر العراق الدولي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ITEX Iraq 2024 في نسخته الثالثة.

يشكل هذا التعاون محطة هامة في مسيرة توسع زين تك على المستوى الإقليمي، بالتعاون مع “هورايزن”، الشريك الاستراتيجي لتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لشركة زين العراق، مما يعزز موقعها الريادي لإحداث تحول جذري في المشهد الرقمي في العراق من خلال تقديم حلول تكنولوجية متطورة تلبي الاحتياجات المتنامية لمختلف القطاعات، بما في ذلك القطاعات الحكومية والخاصة، والمالية، والرعاية الصحية، والتعليم. وستركز الشراكة على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الشاملة، بدءاً من حلول الحوسبة السحابية والأمن السيبراني وصولا إلى إدارة البيانات والشبكات المتقدمة.

تجمع هذه الشراكة الاستراتيجية بين خبرات زين تك الواسعة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وعمليات شركة ” هورايزون” المتأصلة في العراق. وتهدف الشركتان عبر دمج نقاط قوتيهما إلى تعزيز النمو والابتكار والتميز في خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وخلق فرص جديدة للشركات في السوق العراقي، وتعزيز القدرات الرقمية للمؤسسات العراقية، ودعم النمو المستدام والتقدم التكنولوجي في جميع أنحاء البلاد.

وتعليقاً على التعاون، قال السيد أندرو حنا، الرئيس التنفيذي لشركة زين تك: “سعداء بتعاوننا مع شركة هورايزون اليوم، ويمثل توقيع مذكرة التفاهم خطوة هامة تعكس استراتيجيتنا الهادفة للتوسع في العراق والإقليم، حيث سنضع عبر مذكرة التفاهم بين الشركتين أسسا نجمع فيها جهودنا ومواردنا وخبراتنا بالإضافة إلى التقنيات المتطورة التي نمتلكها بهدف تقديم حلول مبتكرة تلبي الاحتياجات الفريدة التي يتطلع السوق العراقي إلى تبنيها”.

من جهته، قال السيد يسري يونس، المدير العام لشركة هورايزون: “ستعزز شراكتنا مع زين تك، الشركة الرائدة والموثوقة في مجال التحول الرقمي، من قدرتنا على جلب الحلول الشاملة والمتطورة التي تقدمها زين تك إلى اسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، الأمر الذي سيساهم في تمكين المؤسسات الخاصة والحكومية في العراق من الاستفادة من قوة التقنيات الرقمية الحديثة وفتح آفاق جديدة للنمو والابتكار”.

هذا وستكون زين العراق، المزود الرائد لخدمات الاتصالات، الشريك الاستراتيجي لمعرض ومؤتمر “آيتيكس ITEX Iraq 2024″، بينما ستشارك “هورايزون “، الشريك الاستراتيجي لتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لشركة زين العراق، في رعاية النسخة الثالثة من هذا الحدث.

أكد رئيس جامعة الحسين التقنية الدكتور إسماعيل الحنطي أن الاهتمام الملكي بتطوير التعليم والتدريب المهني والتقني، والتركيز عليه في كتاب التكليف السامي للحكومة يهدف إلى “سد الفجوة بين مخرجات التعليم واحتياجات سوق العمل، وتقليل معدلات البطالة”.

وقال الحنطي في تصريح لوكالة الأنباء الأردنية (بترا) اليوم الاثنين إن الأردن حقق خطوات كبيرة في تعزيز إقبال الطلاب على التعليم والتدريب المهني والتقني، مشيرا الى أن كافة المؤسسات التعليمية في المملكة، بما في ذلك جامعة الحسين التقنية، عملت عن كثب مع الجهات الحكومية والشركاء من القطاع الخاص لتعزيز مسار التعليم المهني والتقني.

وأضاف، إن تلك الجهود تمثلت بإدماج التعليم التقني في المناهج الدراسية، وإنشاء مراكز تدريب متخصصة، وتوفير المنح الدراسية وبرامج التدريب العملي لتشجيع الالتحاق بها، موضحا أن التعاون بين الجامعات والقطاع الصناعي أسهم في جعل التعليم والتدريب المهني والتقني أكثر توافقًا مع متطلبات سوق العمل، وأدى إلى رفع معدلات التوظيف بين الخريجين.

وببن أن جامعة الحسين التقنية أبرمت في سياق أهدافها ما يزيد على 250 شراكة تساهم في تشغيل الخرّيجين لتحافظ بذلك على هدفها المتمثّل بنسبة تشغيل تبلغ 100بالمئة، مبينا أن مستقبل مسار التعليم المهني والتقني في المملكة واعد للغاية في ظل استمرار التوجه الاستراتيجي لتحقيق هذه الغاية.

وأكد الحنطي اننا سنشهد مزيدا من إقبال الطلبة على المسار المهني/ التقني مع دمج التعليم المهني والتقني بشكل أكبر في النظام التعليمي الأردني، وسيعزز هذا التوجه الشراكات مع أصحاب العمل، والاستثمار في التكنولوجيا والابتكار، بهدف تحسين جودة التعليم في هذا المجال.

وأوضح أن من المرجح أن يصبح الأردن خلال السنوات القادمة نموذجا يحتذى به في المنطقة في هذا المجال، وإبراز “كيف يمكن للتعليم المهني والتقني أن يقود التنمية الاقتصادية ويقدم حلولا مستدامة لمشكلة البطالة”.